你的 Mailchimp 邮件会进垃圾箱，主要是因为发件域名没有验证。Gmail、Yahoo 和 Outlook 会检查一封邮件是不是真的来自 From 那一行写的域名。没有你自己的 DKIM 和 DMARC 记录，这个检查就过不了，你的邮件通讯轻则进推广标签，重则直接进垃圾箱。
**修起来大概 15 分钟：**在 Mailchimp 里打开 Account & billing，点 Domains，点 Start authentication，然后去你的域名服务商那里加 2 条 CNAME 记录和 1 条 TXT 记录。
**太长不看版：**在 Mailchimp 里验证你的发件域名（2 条 DKIM CNAME 记录 + 1 条 DMARC TXT 记录），用这个域名上的地址发信，别用 Gmail，再把从来不打开的订阅者清理掉。这样就能解决大部分 Mailchimp 垃圾邮件问题。
为什么 Gmail 和 Yahoo 会把你的 Mailchimp 邮件丢进垃圾箱
从 2024 年 2 月起，Gmail 和 Yahoo 要求发件人证明自己是谁。2025 年 Outlook 也跟上了，针对群发邮件的人。这个证明，就是你域名上的三条 DNS 记录：
- SPF 列出哪些服务器可以替你的域名发信。
- DKIM 给每封邮件加一个签名，证明你的域名认可了这封邮件。
- DMARC 告诉收件箱前两项失败时该怎么办，同时检查它们和 From 那一行的域名是否对得上。
你用 hello@yourbrand.com 发信，却没在 Mailchimp 里验证，Mailchimp 就会用它自己的域名给邮件签名，不是你的。From 那行写着 yourbrand.com，签名却是 Mailchimp 的。DMARC 一看对不上，就判定失败。Gmail 读到这个，心里想的是"这未必真是他们发的"，然后按这个判断归类。
这是最常见的原因。我们自己就遇到过：从一个没验证的域名通过 Mailchimp 发通讯，直接进了 Gmail 的垃圾箱；同一封邮件从验证过的域名发出去，稳稳落在收件箱。
怎么在 Mailchimp 里验证域名（一步步来）
你需要能进域名的 DNS 设置（GoDaddy、Cloudflare、Namecheap、Squarespace 或者你的网站托管商）。然后：
- **打开 Domains。**点个人资料图标，选 Account & billing（如果你是在别人账号下当管理员，就选 Account），再点 Domains 标签。
- **验证域名。**如果列表里没有，就添加它，填一个这个域名上的邮箱地址，点 Mailchimp 发来的验证链接。
- 点 Start authentication，就在已验证的域名旁边，然后选你的 DNS 服务商。
- **让 Mailchimp 帮你做，或者手动做。**用推荐的方式（Entri），你登录 DNS 服务商，Mailchimp 自动建好记录。手动的话，你自己复制过去。
- 加记录（手动路线）：
| 记录 | 类型 | 主机 / 名称 | 作用 |
|---|---|---|---|
| DKIM 1 | CNAME | Mailchimp 里显示的（CNAME 1） | 用你的域名给邮件签名 |
| DKIM 2 | CNAME | Mailchimp 里显示的（CNAME 2） | 备用签名密钥 |
| DMARC | TXT | _dmarc |
告诉收件箱失败时怎么处理 |
- **等一等，再检查。**大多数记录几分钟就生效。Mailchimp 说最长可能要 48 小时，完成后会给你发邮件。之后域名会显示绿色的 Authenticated。
照着你 Mailchimp 屏幕上显示的值一字不差地复制。这些值是你账号专属的。
Mailchimp 需要 SPF 吗？
**不需要。**Mailchimp 明确说，加它的 SPF include 不是必须的，也不会带来 DMARC 对齐。Mailchimp 发信时用的是它自己的退信地址，所以 SPF 检查的是 Mailchimp 的域名，不是你的。真正和你的 From 行对齐的是 DKIM。
你平时用的邮箱原本就有 SPF 记录，留着就好。别往里堆额外的 include：SPF 超过 10 次 DNS 查询就会失效。
你的 DMARC 记录：先温和一点
如果你的域名还没有 DMARC 记录，先只做监控：
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourbrand.com
p=none的意思是"先看着，别拦"。你趁这段时间确认所有替你发信的工具都验证好了，什么都不会坏。- 等报告干净了几周，再改成
p=quarantine，想彻底防冒用就上p=reject。
如果你已经有 DMARC 记录了，别再加第二条。每个域名只能有一条 _dmarc TXT 记录，多了两条都会被忽略。
千万别用 Gmail 或 Yahoo 地址发信
Mailchimp 只能验证你自己拥有的域名。用 yourbrand@gmail.com 发通讯，等于邮件声称来自 Gmail，实际却是 Mailchimp 的服务器在发。收件箱会觉得可疑。
用你自己域名上的地址，比如 news@yourbrand.com。
验证完还是进垃圾箱？检查这 5 件事
验证只是让你走到门口。下面这些决定你能不能进去：
- **名单质量。**买来的名单，还有几年前订阅、从来没打开过的人，是最快进垃圾箱的路。6 到 12 个月没打开过的，直接归档。
- 投诉率。Gmail 要求垃圾邮件投诉率低于 0.3%，最好低于 0.1%。退订链接要放得显眼；藏起来的话，用户就改成点"举报垃圾邮件"了。
- **只有图片的邮件。**一整张大图没有文字，看着就像传单。正文里要有真实的文字。
- **短链接。**bit.ly 这类链接和发垃圾邮件的人共用信誉。用完整链接。
- **发送量突然暴涨。**一夜之间从 200 个收件人变成 20000 个，看着像账号被盗。慢慢加量。
想测试的话，发一封活动邮件到你自己的一个新 Gmail 和一个 Outlook 地址，看看落在哪。在 Gmail 里点"显示原始邮件"，如果修好了，会看到 DKIM: PASS 和 DMARC: PASS。
发出去之前就发现问题：Mydrop 的发件人提醒
这个问题最烦人的地方，是你只有等邮件发出去才知道出事了。Mydrop 会提前帮你查。
你在 Mydrop 里写通讯，通过 Mailchimp 集成发出去时，Mydrop 会问 Mailchimp 你的发件域名验证了没有。如果没验证，编辑器里在排期之前就会弹出提醒，每次发送前跑的那套检查里也会再提醒一次。DNS 你只需要修一次，提醒就消失了，之后每封通讯都带着你的域名签名发出去。
邮件和你的社交媒体帖子在同一个日历上，如果你是替客户做，发送前还能走客户审核。如果你的通讯是本周帖子的回顾，这篇把社交媒体帖子变成每周通讯的指南里有模板。
你的下一步
打开 Mailchimp，进 Account & billing，点 Domains，看看你的发件域名。如果没显示 Authenticated，今天就加上那 2 条 CNAME 记录和 DMARC 记录。然后发下一封活动邮件到你自己的 Gmail，看看是不是 DMARC: PASS。
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