Napupunta sa spam ang mga email mo sa Mailchimp dahil kadalasan, hindi authenticated ang sending domain mo. Chine-check ng Gmail, Yahoo at Outlook kung galing talaga sa domain na nasa From line ang email. Kung wala kang sariling DKIM at DMARC records, bumabagsak ang check na 'yon. Ang newsletter mo, sa Promotions napupunta kung swerte, sa spam kung hindi.
Mga 15 minuto lang ang fix: sa Mailchimp, buksan ang Account & billing, tapos Domains, i-click ang Start authentication, at idagdag ang 2 CNAME records at 1 TXT record sa domain provider mo.
TLDR: I-authenticate ang sending domain mo sa Mailchimp (2 DKIM CNAME records + 1 DMARC TXT record), mag-send gamit ang address sa domain na 'yon, wag na wag sa Gmail, at i-clean out ang mga contacts na hindi nagbubukas. 'Yan ang aayos sa karamihan ng spam problems mo sa Mailchimp.
Bakit ipinapadala ng Gmail at Yahoo sa spam ang email mo sa Mailchimp
Simula February 2024, kailangan nang patunayan ng mga sender sa Gmail at Yahoo kung sino talaga sila. Sumunod ang Outlook noong 2025 para sa mga bulk sender. Ang proof, tatlong DNS records sa domain mo:
- SPF nagsasabi kung aling servers ang pwedeng mag-send ng mail para sa domain mo.
- DKIM nagdadagdag ng signature sa bawat email na nagpapatunay na inaprubahan ito ng domain mo.
- DMARC nagsasabi sa mga inbox kung ano ang gagawin kapag bumagsak ang unang dalawa, at chine-check kung tugma sila sa domain na nasa From line mo.
Kapag nag-send ka mula sa hello@yourbrand.com na hindi authenticated sa Mailchimp, sariling domain ng Mailchimp ang nag-sign ng email, hindi ang sa'yo. Sabi ng From line, yourbrand.com, pero sabi ng signature, Mailchimp. Nakikita ng DMARC ang mismatch at bumabagsak ito. Para sa Gmail, "baka hindi naman talaga sila 'to," kaya doon niya inilalagay.
'Yan ang pinakakaraniwang dahilan. Naranasan namin mismo: isang newsletter na pinadala sa Mailchimp mula sa hindi authenticated na domain, dumiretso sa spam folder ng Gmail. Ang parehong email mula sa authenticated na domain, nasa inbox.
Paano i-authenticate ang domain mo sa Mailchimp (step by step)
Kailangan mo ng access sa DNS settings ng domain mo (GoDaddy, Cloudflare, Namecheap, Squarespace o web host mo). Tapos:
- Buksan ang Domains. I-click ang profile icon mo, piliin ang Account & billing (o Account kung manager ka sa account ng iba), tapos ang Domains tab.
- I-verify ang domain. Kung wala pa ito sa listahan, idagdag mo, ilagay ang email address sa domain na 'yon, at i-click ang verification link na ipapadala ng Mailchimp.
- I-click ang Start authentication sa tabi ng verified na domain at piliin ang DNS provider mo.
- Hayaan ang Mailchimp na gumawa, o gawin mo mismo. Sa recommended option (Entri), mag-log in ka sa DNS provider mo at ang Mailchimp na ang gagawa ng records. Kung manual, ikaw mismo ang magco-copy.
- Idagdag ang records (manual route):
| Record | Type | Host / Name | Ano ang ginagawa |
|---|---|---|---|
| DKIM 1 | CNAME | Nasa Mailchimp (CNAME 1) | Nag-sign ng email mo gamit ang domain mo |
| DKIM 2 | CNAME | Nasa Mailchimp (CNAME 2) | Backup signing key |
| DMARC | TXT | _dmarc |
Nagsasabi sa mga inbox kung paano i-treat ang failures |
- Maghintay at i-check. Karamihan ng records, gumagana within minutes. Sabi ng Mailchimp, pwede itong umabot ng hanggang 48 oras at mag-e-email sila sa'yo kapag tapos na. Pagkatapos, lalabas ang Authenticated sa berde sa domain.
I-copy ang eksaktong values mula sa screen ng Mailchimp mo. Unique ang mga 'yon sa account mo.
Kailangan mo ba ng SPF para sa Mailchimp?
Hindi. Sabi ng Mailchimp, hindi kailangan ang SPF include nila sa record mo at wala itong binibigay na DMARC alignment. Gumagamit ang Mailchimp ng sarili nitong bounce address, kaya ang SPF, domain ng Mailchimp ang chine-check, hindi ang sa'yo. Ang DKIM ang tumutugma sa From line mo.
Panatilihin ang SPF record na meron ka na para sa normal mong mailbox. Wag magpatong ng dagdag na includes: bumabagsak ang SPF kapag lumampas sa 10 DNS lookups.
Ang DMARC record mo: magsimula nang mahinahon
Kung wala pang DMARC record ang domain mo, magsimula sa monitoring lang:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourbrand.com
- Ang
p=noneibig sabihin, "bantayan, wag harangin". Walang masisira habang chine-check mo na authenticated ang lahat ng tool na nagpapadala ng mail para sa'yo. - Pagkatapos ng ilang linggong malinis ang reports, lumipat sa
p=quarantine, taposp=rejectkung gusto mo ng buong proteksyon laban sa spoofing.
Kung meron ka nang DMARC record, wag nang magdagdag ng pangalawa. Isang _dmarc TXT record lang bawat domain, kundi pareho silang i-ignore.
Wag na wag mag-send mula sa Gmail o Yahoo address
Ang domain lang na pag-aari mo ang kayang i-authenticate ng Mailchimp. Kapag nag-send ka ng newsletter "mula" sa yourbrand@gmail.com, sinasabi ng email na galing ito sa Gmail habang servers ng Mailchimp ang nagpapadala. Itinuturing itong kahina-hinala ng mga inbox.
Gumamit ng address sa sarili mong domain, tulad ng news@yourbrand.com.
Napupunta pa rin sa spam kahit authenticated na? I-check ang 5 bagay na 'to
Napapunta ka na ng authentication sa pinto. Ito ang magdedesisyon kung makakapasok ka:
- Kalidad ng listahan. Ang mga biniling listahan at contacts na nag-sign up taon na ang nakalipas at hindi na nagbubukas, 'yan ang pinakamabilis na daan papuntang spam. I-archive ang kahit sinong walang opens sa loob ng 6 hanggang 12 buwan.
- Complaint rate. Gusto ng Gmail na below 0.3% ang spam complaints, ideally below 0.1%. Gawing madaling hanapin ang unsubscribe link mo; kapag nakatago, nagiging "Report spam" click ito.
- Puro image na email. Isang malaking image na walang text, mukhang flyer. Maglagay ng totoong text sa body.
- Link shorteners. Ang bit.ly at katulad na links, kahati nila ang reputation ng mga spammer. Gumamit ng buong links.
- Biglaang pagtaas ng volume. Ang paglipat mula 200 papuntang 20,000 recipients sa isang gabi, mukhang na-hack na account. Palakihin ang sends nang paunti-unti.
Para i-test, mag-send ng campaign sa bago mong Gmail at Outlook address at tingnan kung saan ito napunta. Sa Gmail, ipapakita ng "Show original" ang DKIM: PASS at DMARC: PASS kapag gumana ang fix.
Huliin bago mo pa i-send: ang sender warning ng Mydrop
Ang nakakainis sa problemang 'to, malalaman mo lang pagkatapos nang naipadala ang email. Chine-check ito ng Mydrop bago pa.
Kapag nagsulat ka ng newsletter sa Mydrop at pinadala mo ito gamit ang Mailchimp integration mo, tinatanong ng Mydrop ang Mailchimp kung authenticated ang domain ng sender mo. Kung hindi, may warning na lalabas sa editor bago mo pa i-schedule, at muli sa mga checks na tumatakbo bago ang bawat send. Isang beses mo lang aayusin ang DNS, mawawala na ang warning, at lahat ng newsletter mo pagkatapos, lalabas na naka-sign gamit ang domain mo.
Nananatili ang email sa parehong calendar ng mga social post mo, may client approval bago ito ma-send kung nagtatrabaho ka para sa mga clients. Kung ang newsletter mo ay recap ng mga post sa linggo, itong guide para gawing weekly newsletter ang social posts ang nagpapakita ng template.
Ang susunod mong hakbang
Buksan ang Mailchimp, pumunta sa Account & billing, tapos Domains, at tingnan ang sending domain mo. Kung hindi pa nito sinasabi ang Authenticated, idagdag mo na ngayon ang 2 CNAME records at ang DMARC record. Tapos i-send ang susunod mong campaign sa sarili mong Gmail at i-check kung may DMARC: PASS.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
