Mailchimp-mails in je spam? Zo los je het op met je verzenddomein (2026)

Je Mailchimp-mails belanden vooral in spam omdat je verzenddomein niet is geauthenticeerd. Gmail, Yahoo en Outlook controleren of een mail echt van het domein in de From-regel komt. Zonder je eigen DKIM- en DMARC-records mislukt die check, en komt je nieuwsbrief op z'n best in Promotions terecht, op z'n slechtst in spam.

De fix kost je ongeveer 15 minuten: open in Mailchimp Account & billing en dan Domains, klik op Start authentication en voeg bij je domeinprovider 2 CNAME-records en 1 TXT-record toe.

TLDR: Authenticeer je verzenddomein in Mailchimp (2 DKIM CNAME-records + 1 DMARC TXT-record), verstuur vanaf een adres op dat domein en nooit vanaf Gmail, en ruim contacten op die nooit openen. Daarmee los je de meeste Mailchimp-spamproblemen op.

Waarom Gmail en Yahoo je Mailchimp-mail naar spam sturen

Sinds februari 2024 eisen Gmail en Yahoo dat afzenders bewijzen wie ze zijn. Outlook volgde in 2025 voor bulkafzenders. Dat bewijs bestaat uit drie DNS-records op je domein:

• SPF legt vast welke servers mail mogen versturen voor jouw domein.
• DKIM zet een handtekening op elke mail waarmee je domein bevestigt dat die mail is goedgekeurd.
• DMARC vertelt inboxen wat ze moeten doen als de eerste twee falen, en controleert of die overeenkomen met het domein in je From-regel.

Als je verstuurt vanaf hello@yourbrand.com zonder authenticatie in Mailchimp, ondertekent Mailchimp de mail met zijn eigen domein, niet het jouwe. De From-regel zegt yourbrand.com, de handtekening zegt Mailchimp. DMARC ziet dat het niet klopt en faalt. Gmail leest dat als "misschien toch niet echt van hen" en deelt de mail daar naar in.

Dat is veruit de meest voorkomende oorzaak. Wij zagen het zelf: een nieuwsbrief die via Mailchimp vanaf een niet-geauthenticeerd domein werd verstuurd, ging rechtstreeks naar de spammap van Gmail, terwijl dezelfde mail vanaf een geauthenticeerd domein gewoon in de inbox belandde.

Zo authenticeer je je domein in Mailchimp (stap voor stap)

Je hebt toegang nodig tot de DNS-instellingen van je domein (GoDaddy, Cloudflare, Namecheap, Squarespace of je webhost). Daarna:

1. Open Domains. Klik op je profielicoon, kies Account & billing (of Account als je manager bent op iemands anders account) en dan het tabblad Domains.
2. Verifieer het domein. Staat het er niet bij? Voeg het toe, vul een e-mailadres op dat domein in en klik op de verificatielink die Mailchimp stuurt.
3. Klik op Start authentication naast het geverifieerde domein en kies je DNS-provider.
4. Laat Mailchimp het doen, of doe het handmatig. Met de aanbevolen optie (Entri) log je in bij je DNS-provider en maakt Mailchimp de records aan. Handmatig kopieer je ze zelf.
5. Voeg de records toe (handmatige route):

Record	Type	Host / Naam	Wat het doet
DKIM 1	CNAME	Te zien in Mailchimp (CNAME 1)	Ondertekent je mail met je domein
DKIM 2	CNAME	Te zien in Mailchimp (CNAME 2)	Reserve-ondertekeningssleutel
DMARC	TXT	_dmarc	Vertelt inboxen hoe ze met fouten omgaan

6. Wacht en check. De meeste records werken binnen een paar minuten. Volgens Mailchimp kan het tot 48 uur duren en krijg je een mail zodra het klaar is. Het domein staat dan groen op Authenticated.

Kopieer de exacte waarden van je Mailchimp-scherm. Ze zijn uniek voor jouw account.

Heb je SPF nodig voor Mailchimp?

Nee. Mailchimp geeft aan dat het toevoegen van hun SPF-include aan je record niet nodig is en geen DMARC-alignment oplevert. Mailchimp verstuurt met zijn eigen bounce-adres, dus SPF checkt het domein van Mailchimp, niet dat van jou. DKIM is wat aansluit bij je From-regel.

Houd het SPF-record dat je al hebt voor je normale mailbox. Stapel geen extra includes: SPF breekt boven de 10 DNS-lookups.

Je DMARC-record: begin rustig

Heb je nog geen DMARC-record op je domein? Begin dan met alleen monitoren:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourbrand.com

• p=none betekent "kijken, niet blokkeren". Er breekt niets terwijl je checkt of elke tool die voor jou mail verstuurt, geauthenticeerd is.
• Na een paar weken schone rapporten ga je naar p=quarantine, en dan naar p=reject als je volledige bescherming tegen spoofing wilt.

Heb je al een DMARC-record? Voeg dan geen tweede toe. Eén _dmarc TXT-record per domein, anders worden ze allebei genegeerd.

Verstuur nooit vanaf een Gmail- of Yahoo-adres

Mailchimp kan alleen een domein authenticeren dat van jou is. Een nieuwsbrief versturen "vanaf" yourbrand@gmail.com betekent dat de mail claimt van Gmail te komen terwijl de servers van Mailchimp hem versturen. Inboxen vinden dat verdacht.

Gebruik een adres op je eigen domein, zoals news@yourbrand.com.

Beland je na authenticatie nog steeds in spam? Check deze 5 dingen

Authenticatie brengt je bij de deur. Deze dingen bepalen of je binnenkomt:

• Kwaliteit van je lijst. Gekochte lijsten en contacten die jaren geleden inschreven en nooit openen, zijn de snelste route naar spam. Archiveer iedereen die 6 tot 12 maanden niets heeft geopend.
• Klachtenpercentage. Gmail wil minder dan 0,3% spamklachten, liefst onder 0,1%. Maak je uitschrijflink makkelijk te vinden; een verstopte link wordt een klik op "Spam melden".
• Mails met alleen afbeeldingen. Eén grote afbeelding zonder tekst lijkt op een flyer. Zorg voor echte tekst in de body.
• Linkverkorters. bit.ly en vergelijkbare links delen hun reputatie met spammers. Gebruik volledige links.
• Een plotselinge piek in volume. Van 200 naar 20.000 ontvangers in één nacht lijkt op een gehackt account. Laat je verzendingen geleidelijk groeien.

Om te testen stuur je een campagne naar een vers Gmail- en Outlook-adres van jezelf en kijk je waar die belandt. In Gmail laat "Origineel tonen" DKIM: PASS en DMARC: PASS zien als de fix heeft gewerkt.

Vang het op vóór je op verzenden klikt: de afzenderwaarschuwing van Mydrop

Het vervelende aan dit probleem is dat je er pas achter komt als de mail al weg is. Mydrop checkt het vooraf.

Als je een nieuwsbrief schrijft in Mydrop en verstuurt via je Mailchimp-integratie, vraagt Mydrop aan Mailchimp of het domein van je afzender geauthenticeerd is. Is dat niet zo, dan zie je een waarschuwing in de editor voordat je inplant, en nog eens bij de checks die vóór elke verzending draaien. Je fixt de DNS één keer, de waarschuwing verdwijnt, en elke nieuwsbrief daarna gaat ondertekend met jouw domein de deur uit.

De mail staat op dezelfde kalender als je social posts, met goedkeuring door de klant vóór verzending als je voor klanten werkt. Is je nieuwsbrief een terugblik op de posts van de week? Dan laat deze gids over social posts omzetten in een wekelijkse nieuwsbrief je het template zien.

Je volgende stap

Open Mailchimp, ga naar Account & billing en dan Domains, en bekijk je verzenddomein. Staat er niet Authenticated? Voeg dan vandaag de 2 CNAME-records en het DMARC-record toe. Stuur daarna je volgende campagne naar je eigen Gmail en check op DMARC: PASS.