Dina Mailchimp-mejl hamnar i skräpposten mest för att din avsändardomän inte är autentiserad. Gmail, Yahoo och Outlook kollar att ett mejl verkligen kommer från domänen i From-raden. Saknar du dina egna DKIM- och DMARC-poster fallerar den kontrollen, och nyhetsbrevet landar i Promotions i bästa fall, i skräpposten i värsta.
Fixen tar ungefär 15 minuter: öppna Account & billing i Mailchimp, gå till Domains, klicka på Start authentication och lägg till 2 CNAME-poster och 1 TXT-post hos din domänleverantör.
TLDR: Autentisera din avsändardomän i Mailchimp (2 DKIM CNAME-poster + 1 DMARC TXT-post), skicka från en adress på den domänen, aldrig från Gmail, och rensa bort kontakter som aldrig öppnar. Det löser de flesta skräppostproblem med Mailchimp.
Varför Gmail och Yahoo skickar ditt Mailchimp-mejl till skräpposten
Sedan februari 2024 kräver Gmail och Yahoo att avsändare bevisar vilka de är. Outlook följde efter 2025 för massutskick. Beviset är tre DNS-poster på din domän:
- SPF listar vilka servrar som får skicka mejl för din domän.
- DKIM lägger till en signatur på varje mejl som bevisar att din domän har godkänt det.
- DMARC talar om för inkorgarna vad de ska göra när de två första fallerar, och kollar att de matchar domänen i din From-rad.
När du skickar från hello@yourbrand.com utan att autentisera i Mailchimp signerar Mailchimp mejlet med sin egen domän, inte din. From-raden säger yourbrand.com, signaturen säger Mailchimp. DMARC ser att de inte matchar och fallerar. Gmail tolkar det som "kanske inte riktigt dem" och sorterar därefter.
Det är den enskilt vanligaste orsaken. Vi såg det själva: ett nyhetsbrev som skickades via Mailchimp från en icke-autentiserad domän gick rakt ner i Gmails skräppost, medan samma mejl från en autentiserad domän landade i inkorgen.
Så autentiserar du din domän i Mailchimp (steg för steg)
Du behöver åtkomst till domänens DNS-inställningar (GoDaddy, Cloudflare, Namecheap, Squarespace eller ditt webbhotell). Sedan:
- Öppna Domains. Klicka på profilikonen, välj Account & billing (eller Account om du är manager på någon annans konto) och sedan fliken Domains.
- Verifiera domänen. Om den inte finns med lägger du till den, anger en e-postadress på den domänen och klickar på verifieringslänken som Mailchimp skickar.
- Klicka på Start authentication bredvid den verifierade domänen och välj din DNS-leverantör.
- Låt Mailchimp göra det, eller gör det för hand. Med det rekommenderade alternativet (Entri) loggar du in hos din DNS-leverantör och Mailchimp skapar posterna. För hand kopierar du dem själv.
- Lägg till posterna (manuella vägen):
| Post | Typ | Host / Name | Vad den gör |
|---|---|---|---|
| DKIM 1 | CNAME | Visas i Mailchimp (CNAME 1) | Signerar ditt mejl med din domän |
| DKIM 2 | CNAME | Visas i Mailchimp (CNAME 2) | Reservnyckel för signering |
| DMARC | TXT | _dmarc |
Talar om för inkorgarna hur de ska hantera fel |
- Vänta och kolla. De flesta poster funkar inom några minuter. Enligt Mailchimp kan det ta upp till 48 timmar, och de mejlar dig när det är klart. Domänen visas då som Authenticated i grönt.
Kopiera de exakta värdena från din Mailchimp-skärm. De är unika för ditt konto.
Behöver du SPF för Mailchimp?
Nej. Mailchimp säger att du inte behöver lägga till deras SPF-include i din post, och det ger ingen DMARC-alignering. Mailchimp skickar med sin egen bounce-adress, så SPF kollar Mailchimps domän, inte din. Det är DKIM som alignerar med din From-rad.
Behåll SPF-posten du redan har för din vanliga brevlåda. Stapla inte extra includes: SPF går sönder över 10 DNS-uppslag.
Din DMARC-post: börja försiktigt
Om din domän inte har någon DMARC-post än, börja med bara övervakning:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourbrand.com
p=nonebetyder "titta, blockera inte". Inget går sönder medan du kollar att varje verktyg som skickar mejl för dig är autentiserat.- Efter några veckor med rena rapporter går du vidare till
p=quarantine, sedanp=rejectom du vill ha fullt skydd mot spoofing.
Om du redan har en DMARC-post lägger du inte till en till. En _dmarc TXT-post per domän, annars ignoreras båda.
Skicka aldrig från en Gmail- eller Yahoo-adress
Mailchimp kan bara autentisera en domän du äger. Skickar du ett nyhetsbrev "från" yourbrand@gmail.com påstår mejlet att det kommer från Gmail medan Mailchimps servrar skickar det. Inkorgarna ser det som misstänkt.
Använd en adress på din egen domän, som news@yourbrand.com.
Fortfarande i skräpposten efter autentiseringen? Kolla dessa 5 saker
Autentiseringen får dig fram till dörren. Det här avgör om du släpps in:
- Listkvalitet. Köpta listor och kontakter som anmälde sig för år sedan och aldrig öppnar är snabbaste vägen till skräpposten. Arkivera alla som inte öppnat på 6 till 12 månader.
- Andel klagomål. Gmail vill ha skräppostklagomål under 0,3%, helst under 0,1%. Gör din avregistreringslänk lätt att hitta, en gömd länk blir lätt ett klick på "Report spam".
- Mejl som bara är bilder. En stor bild utan text ser ut som en flyer. Ha med riktig text i brödtexten.
- Länkförkortare. bit.ly och liknande länkar delar rykte med spammare. Använd fullständiga länkar.
- Plötslig volymökning. Att gå från 200 till 20 000 mottagare över en natt ser ut som ett kapat konto. Öka utskicken gradvis.
För att testa, skicka en kampanj till en helt ny Gmail- och Outlook-adress som du äger och se var den landar. I Gmail visar "Show original" DKIM: PASS och DMARC: PASS när fixen fungerade.
Fånga det innan du skickar: Mydrops avsändarvarning
Det irriterande med det här problemet är att du bara får veta det efter att mejlet redan gått iväg. Mydrop kollar det först.
När du skriver ett nyhetsbrev i Mydrop och skickar det via din Mailchimp-integration frågar Mydrop Mailchimp om din avsändardomän är autentiserad. Är den inte det visas en varning i editorn innan du schemalägger, och igen i kontrollerna som körs före varje utskick. Du fixar DNS en gång, varningen försvinner, och varje nyhetsbrev efter det går ut signerat med din domän.
Mejlet ligger kvar i samma kalender som dina sociala inlägg, med godkännande från kund innan det skickas om du jobbar mot kunder. Om nyhetsbrevet är en sammanfattning av veckans inlägg visar den här guiden till att göra ett veckobrev av sociala inlägg mallen.
Ditt nästa steg
Öppna Mailchimp, gå till Account & billing och sedan Domains, och titta på din avsändardomän. Står det inte Authenticated lägger du till de 2 CNAME-posterna och DMARC-posten i dag. Skicka sedan nästa kampanj till din egen Gmail och kolla efter DMARC: PASS.
Google review
Trustpilot review
Product Hunt comment
