社交收件箱阅读新消息
  • shoe.dealz_88立刻涨粉5000,点我主页链接垃圾信息已静音,保留在收件箱
  • Lena M.有M码吗?价格多少?线索询价
  • Marc D.等退款第三天了,不能接受。高愤怒客户
  • user_4821你会后悔的。我知道你店在哪。紧急威胁
ClaudeChatGPTCursorGemini和你的 AI 智能体无缝配合ChromeMydrop试试 Mydrop Chrome 扩展
社交媒体管理 · 评论审核

紧急评论,主动找你。 几秒内,而非几小时。

Mydrop 在每条评论、私信和评价到达的瞬间读取它们,屏蔽垃圾信息,并将威胁、仇恨言论和愤怒客户置顶到收件箱。专为维护品牌声誉的团队打造。

  • 读取每条消息
  • 屏蔽垃圾信息
  • 紧急邮件提醒
  • 线索识别
  • 支持所有语言
支持排程、发布与监听的平台:
代理机构、自由职业者和品牌团队在 Trustpilot 上给出 Excellent 好评4.4
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什么都不漏

那些收件箱变得嘈杂的团队, 依然稳住了局面。

每条消息一进来就被读取,危险信息优先处理。以下是收件箱自动整理后,团队们的真实反馈。

开心的团队一起用手机平板
8风险类别在到达时被标记
在为客户挑选管理工具时看了很多选项,情况越来越混乱;比较完所有方案后,Mydrop 对我来说毫无疑问是最佳选择。
面带微笑的社媒经理面带微笑的社媒经理面带微笑的社媒经理面带微笑的社媒经理面带微笑的社媒经理面带微笑的社媒经理

卓越 · 在 Trustpilot 上

管理 14+ 个社媒平台曾经像凌晨两点的噩梦,直到用了 Mydrop。AI 对品牌语调的匹配令人惊讶,客户审批门户本周就帮我省下至少 15 小时。对忙碌的代理商来说,这是真正能放手运转的工作区。
真正的自动化工具,能安排并生成社媒内容!最开始的几周就帮我省了 20 多小时。无论公司大小,对商家都是改变游戏规则的工具!
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Mydrop AI 真的是一个巨大改变,帮我省了很多时间和精力。它做到了承诺的事,易用、多功能,开发团队也很愿意听取反馈。我很满意!
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很喜欢这个平台来安排社媒发帖!简单又直观!强烈推荐!
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为什么这很重要

400 条评论是美好的一天。 除非其中一条是威胁。

垃圾信息浪费几分钟。而一条威胁或愤怒客户在客户帖子下挂六小时,可能毁掉整个账号。当帖子传播超出预期时,品牌的安全取决于你的响应速度,而速度始于分类。

到达即读

01

在任何人打开收件箱之前,每条消息都已被读取

每条传入的评论、私信、群消息和评价在到达的瞬间被读取,并分类为八类:垃圾信息、诈骗、骚扰、仇恨言论、威胁、色情内容、自残提及和愤怒客户。

  • 覆盖评论、私信、群消息和评价
  • 到达时即分类为八种风险类别
  • 适用于所有语言和所有已连接平台
每条新消息阅读
crypto_wins_247一周把200变2000,私信我
Paul R.下单两周了,还没收到。退款,现在。
user_0x99继续发,你会知道后果。

分类到

垃圾信息诈骗骚扰仇恨言论威胁色情内容自残愤怒客户

升级处理

02

最糟糕的消息跳过队列

垃圾信息被屏蔽:无通知、无邮件,仅一个标签。骚扰、诈骗和愤怒客户将会话提升为高优先级。威胁、仇恨言论和自残提及变为紧急,并立即邮件通知会话负责人,若无人负责则通知整个团队。

  • 屏蔽垃圾信息,不删除、不隐藏任何内容
  • 将骚扰、诈骗和愤怒客户提升为高优先级
  • 威胁、仇恨和自残内容即时邮件通知负责人
接下来会怎样每种语言
已静音垃圾信息不通知,标记并保留。
高优先级诈骗、骚扰、愤怒客户摘要置顶
紧急威胁、仇恨言论、自残立即发送邮件

意图识别

03

了解每条消息的意图

除了风险,它还读取意图:询问价格的线索、投诉、问题、赞美或噪音。收件箱可据此筛选,所以“本周所有线索”只需一个下拉菜单,而不是一个下午的滚动。

  • 标记线索、投诉、问题、赞美和噪音
  • 按用户意图筛选收件箱
  • 一键拉取本周线索
社交收件箱找到2条线索
显示:线索,本周
  • Nadia K.能寄加拿大吗?周五前要。线索
  • mark.p🔥🔥🔥噪音
  • Ella S.说实话,这是今年最值的购买。好评
  • Tom W.专业版多少钱?线索
  • Iris V.有其他颜色吗?问题

你来决定

04

它分类,但从不替你发言。

不会自动删除、隐藏或回复任何内容。审核只负责分类和升级;后续由人来决定。如果标记有误,一键即可取消,并且除非该会话出现更严重的问题,否则标记保持取消。

  • 保留所有消息可见,不为你移除任何内容
  • 一键永久取消错误标记
  • 仅当出现更严重问题时才重新标记会话
已标记对话你来决定
Chris B.说实话,这太离谱了。最差的配送体验。愤怒客户已忽略
取消标记除非情况更糟,否则保持忽略。不会删除任何内容。

识别内容

八种类别, 一个平静的收件箱

垃圾信息

已屏蔽并标记。无通知,永不删除。

诈骗与骚扰

在你的摘要中提升为高优先级。

威胁与仇恨言论

紧急,并立即发送邮件提醒。

自残提及

紧急并邮件通知,确保人工快速看到。

愤怒客户

在公开升级前设为高优先级。

线索与问题

按意图标记,一个下拉菜单即可筛选。
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卓越 · 在 Trustpilot 上

常见问题

问题, 已回答。

不会。任何内容都不会被自动删除、隐藏或回复。垃圾信息会被屏蔽并标记,但保留在收件箱中;其他标记仅改变优先级和通知。最终决定始终由人来做。

会话变为紧急状态,并立即发送邮件,跳过摘要。邮件发送给会话的负责人,如果无人负责,则发送给整个团队。

一键取消。标记保持取消,只有当会话出现更严重的问题时才会再次标记。

Mydrop 连接的所有平台,以及你的受众使用的所有语言。评论、私信、群消息和评价在到达时都会被读取。

找到重要的消息。 在它让你付出代价之前。

让审核读取、分类并升级每段对话,而你的团队专注于回复那些重要的消息。

免费开始。无需信用卡。为真实客户工作打造。

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