统一队列
01所有对话，统一成一个工作流
评论、消息、评价和群消息都进同一个收件箱，评论按所属帖子归组。按待回复、分配给我、自动处理、失败、已解决或未读筛选，再也不用在九个原生 App 之间来回翻。
- 评论、消息、评价和群组标签页
- 评论按帖子归组
- 健康检查标签页，逐个检查连接状态
社交媒体管理 · 社交收件箱
集中所有 品牌互动
所有已连接账号的评论、私信和评价都汇入一个队列，自动回复规则会用 AI 回复，或把消息转给对的人，绝不让它凉掉。
- 评论与私信
- 自动回复规则
- AI 回复
- 分配
- 标签与备注
支持排程、发布与监听的平台：
代理机构、自由职业者和品牌团队在 Trustpilot 上给出 Excellent 好评
一个收件箱，不再漏单
终于把收件箱清零的 社区运营。
所有账号的私信和评论都汇到一个地方。那种松一口气的感觉，看看这里。
管理 14+ 个社媒平台曾经像凌晨两点的噩梦，直到用了 Mydrop。AI 对品牌语调的匹配令人惊讶，客户审批门户本周就帮我省下至少 15 小时。对忙碌的代理商来说，这是真正能放手运转的工作区。
Google 评价真正的自动化工具，能安排并生成社媒内容！最开始的几周就帮我省了 20 多小时。无论公司大小，对商家都是改变游戏规则的工具！
Trustpilot 评价Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Product Hunt comment绝对的改变者。Mydrop 完全自动化了我的内容工作流。排程毫无瑕疵，操作直觉，第一周就帮我省下 10 多小时。这是我为社媒做出的最好决定！
Google 评价Mydrop AI 真的是一个巨大改变，帮我省了很多时间和精力。它做到了承诺的事，易用、多功能，开发团队也很愿意听取反馈。我很满意！
Trustpilot 评价在为客户挑选管理工具时看了很多选项，情况越来越混乱；比较完所有方案后，Mydrop 对我来说毫无疑问是最佳选择。
Trustpilot 评价这个应用比我用过的任何工具都更有帮助。我把所有页面和账号都接进来了，还能随心拖拽。Mydrop 对我的生意帮助很大！
Google 评价我在找排程工具，因为客户用的平台越来越多。Mydrop 做得很到位，自动化和表单很实用，帮我节省了很多时间。推荐！
Google 评价Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Product Hunt comment很喜欢这个平台来安排社媒发帖！简单又直观！强烈推荐！
Google 评价很好用的工具，会为你节省大量时间。非常容易上手，体验友好。我用了好几个月，收获很大。
Trustpilot 评价如果你想为客户简化社媒内容制作，这个应用很有帮助。
Google 评价换个角度
社交收件箱不是客服工具。 它是市场需求的实时地图。
每个“多少钱”和“可以发货吗”都是市场信号。分散在五个应用里的信号，一旦错过就是收入损失。一个收件箱，加上自动规则，抓住你可能会错过的一切。
自动回复规则
02定好规则，收件箱自动搞定。
匹配关键词，比如“价格”、“预订”、“退款”，Mydrop 就会自动触发 AI 回复、发送模板、打标签或分配。全自动、手动或混合模式任选。冷却时间让回复更自然，每个操作都有记录。
- 匹配关键词（包含任一、全部或完全匹配），并可设置排除项
- 自动 AI 回复、模板、标签、通知或分配
- 草稿 + 审核，或自动回复，冷却时间 1 到 5 小时
团队协作
03分配、打标签、定优先级，补充上下文
为每个对话指定负责人、状态、优先级和标签。当财务问有多少线索来自私信时，直接导出 CSV 就行，一条都不会漏。
- 指定负责人、状态和优先级
- 添加标签和内部备注
- 导出 CSV，方便出报告
AI 回复
04用对味的品牌语调起草回复
需要人工回复时，AI 会根据对话、帖子和品牌语调起草回复。你来审核、修改、发送。听起来像品牌自己在说话，而不是机器人。
- 根据品牌语境生成草稿
- 每条消息自动标注：线索、投诉、提问、好评或噪音
- 每次发送前都经过人工审核
收件箱工具箱
社交支持， 精准运转
自动回复规则
基于关键词，用 AI 自动回复或分配。
分配
每个对话都有明确的负责人。
标签与备注
添加整个团队都能看到的背景信息。
AI 草稿
了解品牌的回复草稿，人工审核后发送。
优先级
让重要对话优先处理，趁热度还在。
通知
及时掌握所有品牌的新动态。
管理 14+ 个社媒平台曾经像凌晨两点的噩梦，直到用了 Mydrop。AI 对品牌语调的匹配令人惊讶，客户审批门户本周就帮我省下至少 15 小时。对忙碌的代理商来说，这是真正能放手运转的工作区。
Google 评价真正的自动化工具，能安排并生成社媒内容！最开始的几周就帮我省了 20 多小时。无论公司大小，对商家都是改变游戏规则的工具！
Trustpilot 评价Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Product Hunt comment绝对的改变者。Mydrop 完全自动化了我的内容工作流。排程毫无瑕疵，操作直觉，第一周就帮我省下 10 多小时。这是我为社媒做出的最好决定！
Google 评价Mydrop AI 真的是一个巨大改变，帮我省了很多时间和精力。它做到了承诺的事，易用、多功能，开发团队也很愿意听取反馈。我很满意！
Trustpilot 评价在为客户挑选管理工具时看了很多选项，情况越来越混乱；比较完所有方案后，Mydrop 对我来说毫无疑问是最佳选择。
Trustpilot 评价这个应用比我用过的任何工具都更有帮助。我把所有页面和账号都接进来了，还能随心拖拽。Mydrop 对我的生意帮助很大！
Google 评价我在找排程工具，因为客户用的平台越来越多。Mydrop 做得很到位，自动化和表单很实用，帮我节省了很多时间。推荐！
Google 评价Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Product Hunt comment很喜欢这个平台来安排社媒发帖！简单又直观！强烈推荐！
Google 评价很好用的工具，会为你节省大量时间。非常容易上手，体验友好。我用了好几个月，收获很大。
Trustpilot 评价如果你想为客户简化社媒内容制作，这个应用很有帮助。
Google 评价
常见问题
问题， 已回答。
规则会匹配评论、私信和评价里的关键词，然后执行动作：AI 回复、模板、打标签、通知或分配。每条规则可选草稿 + 审核或自动回复模式，还能设置 1 到 5 小时的冷却时间。
Instagram、Facebook、LinkedIn 主页、Threads、YouTube、X（需付费方案）、Telegram 群组、Bluesky 和 Google Business Profile 评价。
会的。草稿会基于对话上下文、原始帖子、品牌语境、语调和目标来生成，同时设置必须包含和禁止出现的内容。除非选了全自动模式，否则每条回复发送前都会经过人工审核。
可以。分配对话、设优先级和状态、加标签和内部备注，还能导出 CSV 报告。
