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すべてのブランドの会話をひとつに

すべての ブランドの会話をひとつに

連携中のすべてのプロフィールに届くコメント・DM・レビューを、1つのキューに集約。自動返信ルールがAIで返信したり、適切な担当者に振り分けたりしてくれるので、対応が遅れて会話が冷める心配はありません。

  • コメント & DM
  • 自動返信ルール
  • AI返信
  • 担当者割り当て
  • タグ & メモ
スケジュール、公開、モニタリング対応:
エージェンシー、フリーランサー、ブランドチームからTrustpilotで「Excellent」の評価を獲得4.4
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一つのインボックスで見逃しゼロ

インボックスゼロをついに達成した コミュニティマネージャー。

すべてのプロフィールの DM とコメントを一箇所で管理。そこから生まれる安堵がこちらです。

スマホを見て微笑む女性
1 inbox運用するプロフィールごとに必要なもの
これまで使ったどのアプリよりも助かっています。すべてのページとアカウントが揃い、ドラッグ&ドロップで思い通りに動かせます。Mydrop はビジネスにとって本当に大きな資産になっています!
笑顔のソーシャルメディアマネージャー笑顔のソーシャルメディアマネージャー笑顔のソーシャルメディアマネージャー笑顔のソーシャルメディアマネージャー笑顔のソーシャルメディアマネージャー笑顔のソーシャルメディアマネージャー

Excellent · 3,000+ 接続されたプロフィール数

14以上のソーシャルプラットフォームの管理は深夜2時の悪夢みたいでしたが、Mydrop に変えてから劇的に楽になりました。AI のブランドボイスのマッピングは驚くほど正確で、クライアント承認ポータルだけで今週だけで簡単に15時間は節約できました。多忙なエージェンシーにとって、本当にセットして忘れておけるワークスペースです。
スケジュール作成(とコンテンツ作成)を自動化する、本当に頼れるツールです!最初の数週間だけで既に20時間以上の作業を節約できました。大小問わずビジネスにとって本当に革新的です!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
完全なゲームチェンジャーでした。Mydrop が私のコンテンツワークフローを丸ごと自動化してくれました。スケジューリングは完璧で直感的に感じますし、最初の週だけで10時間以上の節約になりました。ソーシャル運用でのベストな決断です!
Mydrop AI は本当に変化をもたらしました。時間と労力を大幅に節約できています。約束通りの働きをし、使いやすく多機能で、開発者もフィードバックにとてもオープンです。大満足です。
クライアントのために多数の管理ツールを調べていたのですが、どれも手に負えなくなってきていました。全て比較した結果、Mydrop を選ぶのが明らかに正解でした。
これまで使ったどのアプリよりも助かっています。すべてのページとアカウントが揃い、ドラッグ&ドロップで思い通りに動かせます。Mydrop はビジネスにとって本当に大きな資産になっています!
クライアントが増えてプラットフォームが増える中でスケジューリングツールを探していました。Mydrop は仕事を非常によくこなしてくれますし、自動化とフォームがとても役立ち、大幅な時間短縮になりました。おすすめです!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
ソーシャル投稿のスケジューリングにぴったりのプラットフォームです!使いやすく直感的。とてもおすすめです!
とても良いツールで、かなりの時間を節約できます。使いやすくユーザーフレンドリー。数か月使っていますがとても助かっています。
クライアント向けにソーシャルコンテンツ作成を効率化したいなら役に立つアプリです。

視点を変える

ソーシャルインボックスはカスタマーサポートではありません。 市場の需要を映すライブマップです。

「いくらですか?」「発送しますか?」の一言も、市場のシグナルです。5つのアプリに散らばったシグナルを見逃すと、売上を逃していることになりかねません。ひとつのインボックスとルールで、そんなサインを見逃さずにキャッチしましょう。

1つのキュー

01

あらゆる会話を、1つのワークフローに統合

コメント・メッセージ・レビュー・グループメッセージが1つのインボックスに集まり、コメントは投稿ごとにまとまって表示されます。「返信が必要」「自分に割り当て」「自動」「失敗」「解決済み」「未読」でフィルタできるので、9つのアプリを行き来する必要はもうありません。

  • コメント・メッセージ・レビュー・グループのタブ
  • 投稿ごとにまとまるコメント
  • すべての接続をチェックできるヘルスタブ

自動返信ルール

02

キーワードを設定すれば、あとはインボックスが引き継ぎます

「価格」「予約」「返金」といったキーワードに一致したら、MydropがAI返信を実行したり、テンプレートを適用したり、タグ付けや担当者割り当てを自動で行います。完全自動、手動、ハイブリッドのいずれかを選べます。クールダウン機能で自然な間合いを保ち、すべてのアクションはログに記録されます。

  • キーワードマッチ(いずれかを含む、すべてを含む、完全一致)と除外設定
  • 自動AI返信、テンプレート、タグ、通知、または担当者割り当て
  • 下書き+承認または自動返信、クールダウンは1〜5時間

チームオペレーション

03

担当者、タグ、優先度を設定し、コンテキストを追加

スレッドごとに担当者、ステータス、優先度、タグを設定できます。経理から「DM経由のリード数は?」と聞かれたときも、CSVに書き出すだけ。もう見落としはありません。

  • 担当者、ステータス、優先度を割り当て
  • タグと内部メモを追加
  • レポート用にCSVにエクスポート

AI返信

04

ブランドの声に合った返信ドラフトを作成

手動での返信が必要な場合は、AIがスレッドの流れや投稿内容、ブランドのトーンをもとに返信文を下書きします。皆さんがそれを確認し、調整してから送信できます。単なるボットではなく、ブランドらしい自然な返信になります。

  • ブランドの文脈に合わせた下書きを生成
  • 各メッセージにリード・クレーム・質問・称賛・ノイズのラベルを付与
  • 送信前には必ず人の確認が入ります

インボックスツールキット

ソーシャルサポートを、 正確に動かす

自動返信ルール

キーワードに合わせて、AI返信や担当者割り当てを自動化します。

担当者割り当て

スレッドごとに担当者を割り当てて、責任を明確にします。

タグ & メモ

チーム全体で共有できるメモやタグを追加します。

AIドラフト

ブランドのトーンを踏まえた返信文をAIが下書きし、人が最終確認します。

優先度

優先度を設定すれば、大事なメッセージを見逃しません。

通知

ブランドに関する新しいアクティビティを常に把握できます。
14以上のソーシャルプラットフォームの管理は深夜2時の悪夢みたいでしたが、Mydrop に変えてから劇的に楽になりました。AI のブランドボイスのマッピングは驚くほど正確で、クライアント承認ポータルだけで今週だけで簡単に15時間は節約できました。多忙なエージェンシーにとって、本当にセットして忘れておけるワークスペースです。
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完全なゲームチェンジャーでした。Mydrop が私のコンテンツワークフローを丸ごと自動化してくれました。スケジューリングは完璧で直感的に感じますし、最初の週だけで10時間以上の節約になりました。ソーシャル運用でのベストな決断です!
Mydrop AI は本当に変化をもたらしました。時間と労力を大幅に節約できています。約束通りの働きをし、使いやすく多機能で、開発者もフィードバックにとてもオープンです。大満足です。
クライアントのために多数の管理ツールを調べていたのですが、どれも手に負えなくなってきていました。全て比較した結果、Mydrop を選ぶのが明らかに正解でした。
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クライアントが増えてプラットフォームが増える中でスケジューリングツールを探していました。Mydrop は仕事を非常によくこなしてくれますし、自動化とフォームがとても役立ち、大幅な時間短縮になりました。おすすめです!
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ソーシャル投稿のスケジューリングにぴったりのプラットフォームです!使いやすく直感的。とてもおすすめです!
とても良いツールで、かなりの時間を節約できます。使いやすくユーザーフレンドリー。数か月使っていますがとても助かっています。
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Excellent · 3,000+ 接続されたプロフィール数

よくある質問

疑問、 解決します。

ルールはコメント・DM・レビューのキーワードにマッチし、AI返信・テンプレート・タグ付け・通知・担当者割り当てを行います。各ルールは下書き+承認モードか自動返信モードで動き、1〜5時間のクールダウンも設定できます。

Instagram、Facebook、LinkedInページ、Threads、YouTube、X(有料プラン)、Telegramグループ、Bluesky、Googleビジネスプロフィールのレビューに対応しています。

はい。返信文はスレッドの流れや元の投稿、ブランドの文脈、トーン、目標に沿って生成されます。また、必ず入れるポイントや避けるべき表現をガードレールとして設定できます。完全自動モードにしない限り、送信前には必ず人の確認が入ります。

はい。スレッドの割り当て、優先度とステータスの設定、タグや内部メモの追加、レポート用にインボックスをCSVにエクスポートできます。

週末でリードが 冷めてしまう前に

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無料で始められます。クレジットカード不要。本番のクライアントワーク向けに作られています。

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