Bình luận, tin nhắn và đánh giá từ mọi kênh đổ về một hàng đợi, kèm quy tắc tự động trả lời bằng AI hoặc chuyển đúng người phụ trách trước khi khách kịp nguội.
Một inbox, không bỏ sót
Mọi DM và comment từ mọi profile nằm ở một nơi. Đây là cảm giác nhẹ nhõm họ nhận được.
Quản lý hơn 14 nền tảng mạng xã hội từng là cơn ác mộng lúc 2 giờ sáng, cho đến khi có Mydrop. AI khớp giọng thương hiệu chuẩn đến mức đáng ngạc nhiên, và portal phê duyệt khách hàng giúp tôi tiết kiệm khoảng 15 giờ chỉ trong tuần này. Thật sự là workspace set-and-forget hoàn hảo cho các agency bận rộn.
Đánh giá GoogleMột công cụ tự động thực thụ cho việc lập lịch (và tạo) nội dung mạng xã hội! Nó cứu tôi hơn 20 giờ làm việc chỉ trong vài tuần đầu. Thay đổi cuộc chơi cho ai làm marketing, lớn hay nhỏ!
Đánh giá TrustpilotFinally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Product Hunt commentThay đổi hoàn toàn. Mydrop tự động hóa workflow nội dung của tôi. Việc lên lịch mượt mà, giao diện trực quan, và nó tiết kiệm cho tôi hơn 10 giờ ngay tuần đầu tiên. Quyết định đúng đắn cho các mạng xã hội của tôi!
Đánh giá GoogleMydrop AI là bước ngoặt thực sự, giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Nó làm đúng những gì hứa, dễ dùng, linh hoạt và người sáng tạo rất cởi mở với phản hồi. Rất hài lòng!
Đánh giá TrustpilotTôi đã xem qua rất nhiều công cụ quản lý cho khách hàng vì mọi thứ bắt đầu mất kiểm soát; sau khi so sánh mọi giải pháp, Mydrop là lựa chọn quá hợp lý.
Đánh giá TrustpilotApp này giúp tôi hơn bất cứ công cụ nào từng dùng. Tôi gom hết trang và tài khoản vào, kéo-thả theo ý muốn. Mydrop thực sự là tài sản lớn cho doanh nghiệp tôi!
Đánh giá GoogleTôi cần một công cụ lập lịch khi khách hàng dùng nhiều nền tảng hơn. Mydrop làm rất tốt nhiệm vụ đó — automations và form rất hữu ích, tiết kiệm nhiều thời gian. Tôi giới thiệu!
Đánh giá GoogleLove that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Product Hunt commentYêu nền tảng này để lên lịch bài! Dễ và rất trực quan. Rất khuyến khích!
Đánh giá GoogleCông cụ rất tốt, bạn sẽ tiết kiệm nhiều thời gian. Rất dễ dùng và thân thiện với người dùng. Tôi đã dùng vài tháng và thấy rất hữu ích.
Đánh giá TrustpilotỨng dụng hữu ích nếu bạn muốn đơn giản hóa việc tạo nội dung mạng xã hội cho khách hàng.
Đánh giá GoogleVũ khí số 3 · inbox hợp nhất
Mọi bình luận, DM và đề cập từ chín mạng đều về một hàng đợi.
@cafehopperthích loại mới pha ☕Maria Ruizcollab?@leah.mercerBạn có giao hàng đến Canada không?@brewnerdmáy xay đó là gì vậy?Tom Vandenbergsân thượng khi nào mở?@dan_kwbạn có làm thẻ quà tặng không?@leah.mercerBạn có giao hàng đến Canada không?Tự động trả lờiquy tắc: vận chuyển@dan_kwbạn có làm thẻ quà tặng không?Tự động trả lờiquy tắc: thẻ quà tặngTom Vandenbergsân thượng khi nào mở?Tự động trả lờiquy tắc: giờ mở cửa@brewnerdmáy xay đó là gì vậy?Giao cho Mayacâu hỏi baristaMaria Ruizcollab?Giao cho Mayapartnerships@cafehopperthích loại mới pha ☕Bản nháp AI sẵn sàngSo glad it landed ☕ That's our Sunrise blend, fresh bags drop every Friday at 8am.
Quy tắc và AI đã làm 16 cái còn lại. Đi đi, gửi cái cuối cùng.
Đổi góc nhìn
Mỗi câu "bao nhiêu tiền?", "có giao hàng không?" là một tín hiệu thị trường. Bỏ lỡ tín hiệu trên năm ứng dụng khác nhau là doanh thu mất đi. Một inbox duy nhất, với quy tắc giúp bạn bắt kịp những gì dễ bỏ sót.
Một hàng đợi
01Bình luận, tin nhắn, đánh giá và tin nhắn nhóm cùng về một inbox, bình luận được gom theo bài viết. Lọc theo Cần trả lời, Giao cho tôi, Tự động, Thất bại, Đã xử lý hoặc Chưa đọc: không còn phải lục tung 9 app gốc nữa.
Quy tắc tự động trả lời
02Khớp từ khóa như "giá", "đặt", "hoàn tiền" và Mydrop sẽ kích hoạt trả lời AI, chèn mẫu, gắn thẻ hoặc phân công. Hoàn toàn tự động, thủ công hoặc kết hợp. Thời gian chờ giữa các lần giúp giữ tự nhiên. Mọi hành động đều được ghi log.
Hoạt động nhóm
03Gán cho mỗi luồng một người phụ trách, trạng thái, ưu tiên và thẻ. Xuất CSV khi bộ phận tài chính hỏi có bao nhiêu lead đến từ tin nhắn. Không bỏ sót gì.
Trả lời AI
04Khi cần con người trả lời, AI sẽ soạn thảo từ luồng trò chuyện, bài đăng và giọng điệu thương hiệu. Bạn xem xét, chỉnh sửa, gửi đi. Nghe như chính thương hiệu, không phải bot.
Bộ công cụ inbox
Quản lý hơn 14 nền tảng mạng xã hội từng là cơn ác mộng lúc 2 giờ sáng, cho đến khi có Mydrop. AI khớp giọng thương hiệu chuẩn đến mức đáng ngạc nhiên, và portal phê duyệt khách hàng giúp tôi tiết kiệm khoảng 15 giờ chỉ trong tuần này. Thật sự là workspace set-and-forget hoàn hảo cho các agency bận rộn.
Đánh giá GoogleMột công cụ tự động thực thụ cho việc lập lịch (và tạo) nội dung mạng xã hội! Nó cứu tôi hơn 20 giờ làm việc chỉ trong vài tuần đầu. Thay đổi cuộc chơi cho ai làm marketing, lớn hay nhỏ!
Đánh giá TrustpilotFinally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Product Hunt commentThay đổi hoàn toàn. Mydrop tự động hóa workflow nội dung của tôi. Việc lên lịch mượt mà, giao diện trực quan, và nó tiết kiệm cho tôi hơn 10 giờ ngay tuần đầu tiên. Quyết định đúng đắn cho các mạng xã hội của tôi!
Đánh giá GoogleMydrop AI là bước ngoặt thực sự, giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Nó làm đúng những gì hứa, dễ dùng, linh hoạt và người sáng tạo rất cởi mở với phản hồi. Rất hài lòng!
Đánh giá TrustpilotTôi đã xem qua rất nhiều công cụ quản lý cho khách hàng vì mọi thứ bắt đầu mất kiểm soát; sau khi so sánh mọi giải pháp, Mydrop là lựa chọn quá hợp lý.
Đánh giá TrustpilotApp này giúp tôi hơn bất cứ công cụ nào từng dùng. Tôi gom hết trang và tài khoản vào, kéo-thả theo ý muốn. Mydrop thực sự là tài sản lớn cho doanh nghiệp tôi!
Đánh giá GoogleTôi cần một công cụ lập lịch khi khách hàng dùng nhiều nền tảng hơn. Mydrop làm rất tốt nhiệm vụ đó — automations và form rất hữu ích, tiết kiệm nhiều thời gian. Tôi giới thiệu!
Đánh giá GoogleLove that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Product Hunt commentYêu nền tảng này để lên lịch bài! Dễ và rất trực quan. Rất khuyến khích!
Đánh giá GoogleCông cụ rất tốt, bạn sẽ tiết kiệm nhiều thời gian. Rất dễ dùng và thân thiện với người dùng. Tôi đã dùng vài tháng và thấy rất hữu ích.
Đánh giá TrustpilotỨng dụng hữu ích nếu bạn muốn đơn giản hóa việc tạo nội dung mạng xã hội cho khách hàng.
Đánh giá Google
FAQ
Quy tắc khớp từ khóa trong bình luận, tin nhắn và đánh giá, rồi hành động: trả lời AI, mẫu, gắn thẻ, thông báo hoặc phân công. Mỗi quy tắc chạy ở chế độ Tạo nháp + duyệt hoặc Tự động trả lời, kèm thời gian chờ tùy chọn 1 đến 5 giờ.
Instagram, Facebook, trang LinkedIn, Threads, YouTube, X (gói trả phí), nhóm Telegram, Bluesky và đánh giá Google Business Profile.
Có. Bản nháp dựa trên ngữ cảnh hội thoại, bài gốc, giọng điệu thương hiệu và mục tiêu, cùng các rào cản bắt buộc. Bạn xem xét trước khi gửi, trừ khi bạn chọn chế độ tự động hoàn toàn.
Có. Phân công luồng, đặt ưu tiên và trạng thái, thêm thẻ và ghi chú nội bộ, và xuất inbox ra CSV để báo cáo.
Tiếp tục khám phá
Gom mọi cuộc hội thoại thương hiệu về một inbox duy nhất, có quy tắc tự động trả lời và AI hỗ trợ soạn trả lời.
Miễn phí để bắt đầu. Không cần thẻ. Xây cho công việc thật với khách hàng.
