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Social media management · Inbox social

Centralizza ogni conversazione del brand

Commenti, DM e recensioni da ogni profilo collegato in un'unica coda, con regole di risposta automatica che rispondono con l'AI o passano il messaggio alla persona giusta prima che si raffreddi.

  • Commenti e DM
  • Regole di risposta automatica
  • Risposte AI
  • Assegnazione
  • Tag e note
Programma, pubblica e monitora su:
Valutato Eccellente su Trustpilot da agenzie, freelance e team di brand4,4
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Un inbox, zero messaggi persi

Community manager che finalmente hanno raggiunto inbox zero.

Ogni DM e commento di tutti i profili in un solo posto. Ecco il sollievo che porta.

Donna che sorride guardando il suo telefono
1 inboxper ogni profilo che gestisci
Questa app mi aiuta più di qualsiasi altra abbia mai usato. Ho tutte le mie pagine e account e posso drag-and-drop come voglio. Mydrop è davvero una risorsa enorme per il mio business!
Social media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridente

Eccellente · 3,000+ profili collegati

Gestire più di 14 piattaforme social era un incubo alle 2 di notte, fino a Mydrop. L’AI che mappa la voce del brand è incredibilmente precisa e il portale di approvazione clienti mi ha fatto risparmiare almeno 15 ore solo questa settimana. È lo spazio ideale da impostare e dimenticare per agenzie super impegnate.
Un vero tool di automazione per schedulare (e creare) contenuti social! Mi ha già fatto risparmiare oltre 20 ore nelle prime settimane. Una svolta per chiunque lavori col business, grande o piccolo!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Un cambiamento totale. Mydrop ha automatizzato completamente il mio flusso di lavoro dei contenuti. La programmazione è impeccabile, l’interfaccia è intuitiva, e mi ha fatto risparmiare più di 10 ore nella prima settimana. La migliore scelta per i miei social!
Mydrop AI ha cambiato il gioco, mi ha fatto risparmiare tantissimo tempo ed energie. Mantiene le promesse. Facile da usare, versatile, e il team è molto ricettivo ai feedback. Molto soddisfatta!
Stavo esplorando vari tool di gestione per un cliente, era tutto fuori controllo; dopo aver confrontato le soluzioni, Mydrop è stata la scelta ovvia.
Questa app mi aiuta più di qualsiasi altra abbia mai usato. Ho tutte le mie pagine e account e posso drag-and-drop come voglio. Mydrop è davvero una risorsa enorme per il mio business!
Cercavo uno strumento di scheduling perché i miei clienti usavano sempre più piattaforme. Mydrop fa il suo lavoro molto bene, le automazioni e i form sono utilissimi e mi fanno risparmiare un sacco di tempo. Lo consiglio!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Adoro questa piattaforma per programmare i post sui social! Facile e molto intuitiva da usare! Altamente consigliata!
Tool davvero valido, ti fa risparmiare molto tempo. Molto semplice e user friendly. L’ho usato per mesi e mi è stato di grande aiuto.
App utile se stai cercando di snellire la creazione di contenuti social per i clienti.

Arma n.3 · l'inbox unificata

Lunedì mattina.Zero senza risposta.

Commenti, DM e menzioni da nove canali, tutti in una sola coda.

Sab–Dom, ovunque17 senza risposta
TikTok@cafehopperadoro la nuova miscela ☕
LinkedInMaria Ruizcollab?
Instagram@leah.mercerSpedite in Canada?
YouTube@brewnerdche macinacaffè è?
FacebookTom Vandenbergquando apre la terrazza?
X@dan_kwFate carte regalo?
Una coda
Inbox socialRivera Café · tutti i canali1 in attesa di te
  • Instagram@leah.mercerSpedite in Canada?Risposta automatica
  • X@dan_kwFate carte regalo?Risposta automatica
  • FacebookTom Vandenbergquando apre la terrazza?Risposta automatica
  • YouTube@brewnerdche macinacaffè è?Assegnato a Maya
  • LinkedInMaria Ruizcollab?Assegnato a Maya
  • TikTok@cafehopperadoro la nuova miscela ☕Bozza AI pronta
    Bozza con la voce di Rivera Café

    So glad it landed ☕ That's our Sunrise blend, fresh bags drop every Friday at 8am.

    o modificalo prima

Le regole e l'AI hanno fatto le altre 16. Dai, invia l'ultima.

Le regole fanno il lavoro noiosoLe FAQ non ti raggiungono mai
L'AI scrive bozze con la voce del brandtu approvi soltanto
Una coda, nove canalicommenti, DM, menzioni

Cambia prospettiva

L'inbox social non è assistenza clienti. È una mappa in tempo reale della domanda di mercato.

Ogni "quanto costa?" e "spedite?" è un segnale di mercato. E i segnali che perdi tra cinque app sono entrate perse. Un'inbox unica, con regole che intercettano ciò che ti sfugge.

Un'unica coda

01

Ogni conversazione, in un flusso di lavoro unico e coerente

Commenti, messaggi, recensioni e messaggi di gruppo arrivano in un'unica inbox, con i commenti raggruppati sotto il post a cui appartengono. Filtra per Da rispondere, Assegnati a me, Automatizzati, Non riusciti, Risolti o Non letti: niente più salti tra nove app diverse.

  • Tab Commenti, Messaggi, Recensioni e Gruppi
  • Commenti raggruppati per post
  • Una tab Salute che controlla ogni connessione

Regole di risposta automatica

02

Imposta le parole. L'inbox fa il resto.

Scegli parole chiave come "prezzo", "prenota" o "rimborso". Mydrop risponde con l'AI, usa un template, tagga o assegna. Automatico, manuale o ibrido. I cooldown mantengono un tocco umano e registrano ogni azione.

  • Corrispondenza flessibile: contiene-una, esatta, tutte, con esclusioni
  • Risposta AI automatica, template, tag, notifica o assegnazione
  • Bozza + approvazione o Risposta automatica, con cooldown da 1 a 5 ore

Operazioni di team

03

Assegna, tagga, dai priorità e aggiungi contesto

Assegna ogni conversazione a un proprietario, imposta stato e priorità, aggiungi tag. Ed esporta in CSV quando serve sapere quanti lead arrivano via DM. Niente sfugge.

  • Assegna proprietario, stato e priorità
  • Aggiungi tag e note interne
  • Esporta in CSV per i report

Risposte AI

04

Bozze di risposta con il tuo tono di voce

Se è una persona a rispondere, l'AI prepara una bozza basata sulla conversazione, sul post e sul tono del brand. Tu rivedi, modifichi e invii. Sembra il brand, non un bot.

  • Genera bozze basate sul contesto del brand
  • Ogni messaggio etichettato come Lead, Reclamo, Domanda, Elogio o Rumore
  • Ogni invio è rivisto da una persona

Strumenti per l'inbox

Assistenza social, che funziona come un orologio

Regole di risposta automatica

Rispondi automaticamente con l'AI o assegna, in base alle parole chiave.

Assegnazione

Dai a ogni conversazione un chiaro proprietario.

Tag e note

Aggiungi contesto visibile a tutto il team.

Bozze AI

Bozze di risposta in linea con il brand, riviste da una persona.

Priorità

Fai emergere ciò che conta prima che si raffreddi.

Notifiche

Resta al passo con le nuove attività tra i brand.
Gestire più di 14 piattaforme social era un incubo alle 2 di notte, fino a Mydrop. L’AI che mappa la voce del brand è incredibilmente precisa e il portale di approvazione clienti mi ha fatto risparmiare almeno 15 ore solo questa settimana. È lo spazio ideale da impostare e dimenticare per agenzie super impegnate.
Un vero tool di automazione per schedulare (e creare) contenuti social! Mi ha già fatto risparmiare oltre 20 ore nelle prime settimane. Una svolta per chiunque lavori col business, grande o piccolo!
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Un cambiamento totale. Mydrop ha automatizzato completamente il mio flusso di lavoro dei contenuti. La programmazione è impeccabile, l’interfaccia è intuitiva, e mi ha fatto risparmiare più di 10 ore nella prima settimana. La migliore scelta per i miei social!
Mydrop AI ha cambiato il gioco, mi ha fatto risparmiare tantissimo tempo ed energie. Mantiene le promesse. Facile da usare, versatile, e il team è molto ricettivo ai feedback. Molto soddisfatta!
Stavo esplorando vari tool di gestione per un cliente, era tutto fuori controllo; dopo aver confrontato le soluzioni, Mydrop è stata la scelta ovvia.
Questa app mi aiuta più di qualsiasi altra abbia mai usato. Ho tutte le mie pagine e account e posso drag-and-drop come voglio. Mydrop è davvero una risorsa enorme per il mio business!
Cercavo uno strumento di scheduling perché i miei clienti usavano sempre più piattaforme. Mydrop fa il suo lavoro molto bene, le automazioni e i form sono utilissimi e mi fanno risparmiare un sacco di tempo. Lo consiglio!
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Adoro questa piattaforma per programmare i post sui social! Facile e molto intuitiva da usare! Altamente consigliata!
Tool davvero valido, ti fa risparmiare molto tempo. Molto semplice e user friendly. L’ho usato per mesi e mi è stato di grande aiuto.
App utile se stai cercando di snellire la creazione di contenuti social per i clienti.
Social media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridenteSocial media manager sorridente

Eccellente · 3,000+ profili collegati

FAQ

Domande, risposte.

Le regole trovano le keyword in commenti, DM e recensioni, poi agiscono: risposta AI, template, tag, notifica o assegnazione. Ogni regola gira in modalità Bozza + approvazione o Risposta automatica, con cooldown opzionale da 1 a 5 ore.

Instagram, pagine Facebook e LinkedIn, Threads, YouTube, X (con piano a pagamento), gruppi Telegram, Bluesky e recensioni Google Business Profile.

Sì. Le bozze si basano sulla conversazione, sul post originale, sul contesto e sul tono del brand, e sull'obiettivo. Puoi impostare vincoli di inclusione ed esclusione e ogni risposta viene rivista prima dell'invio, a meno che tu non scelga la modalità completamente automatica.

Sì. Assegna i thread, imposta priorità e stato, aggiungi tag e note interne, ed esporta l'inbox in CSV per i report.

Non lasciare che i lead caldi si raffreddino nel weekend.

Centralizza tutte le conversazioni del brand in un'unica inbox, con regole di risposta automatica e risposte assistite dall'AI.

Gratis per iniziare. Nessuna carta di credito. Pensato per lavoro reale con i clienti.

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