Layak Tidak Sih Lokalisasi Media Sosial? Uji Pasar dengan 4 Angka

Lokalisasi sebuah pasar kalau pasar itu sudah muncul di angkamu, bukan cuma karena kelihatan besar di peta. Kalau empat pengecekan hasilnya positif, terjemahkan sepuluh postingan terbaikmu untuk pasar itu dan ukur selama 30 hari. Kalau tidak, alihkan uangnya ke tempat lain.

TLDR: Cek porsi audiens, selisih engagement, sinyal pembelian, dan kemampuanmu melayani. Dua hasil kuat atau lebih sudah cukup untuk membenarkan tes kecil. Nol atau satu, berarti lewati dulu pasar itu.

Empat angka yang menentukan

Kamu tidak perlu riset pasar. Analytics-mu sudah menyimpan sebagian besar jawabannya.

Pengecekan	Di mana mencarinya	Sinyal kuat
Porsi audiens	Follower per negara, di insight tiap platform	5% atau lebih dari audiensmu, dan terus tumbuh
Selisih engagement	Likes, komentar, simpanan per postingan, dipecah per negara kalau platformnya memungkinkan	Mendekati atau di atas pasar asalmu
Sinyal pembelian	Kunjungan situs, DM, order, atau pendaftaran dari negara itu	Setidaknya beberapa yang nyata tiap bulan
Kemampuan melayani	Pengiriman, jam support, bahasa produkmu	Kamu bisa menjawab pelanggan di pasar itu dalam sehari

Pengecekan keempat inilah yang paling sering dilewatkan orang. Postingan berbahasa Portugis yang mendatangkan 20 pembeli tapi tidak bisa kamu kirimi barang itu biaya, bukan pertumbuhan.

Kenapa pasar besar bisa jadi pilihan pertama yang salah

Kelompok bahasa terbesar jarang jadi tes pertama yang terbaik. Bayangkan dua pasar khayalan untuk toko online kecil:

• Pasar A: populasi raksasa, 1% follower, tidak ada order, kamu tidak kirim ke sana.
• Pasar B: populasi lebih kecil, 9% follower, 14 order kuartal lalu, zona mata uang sama.

Pasar B menang di semua angka, meskipun A kelihatan lebih besar. Lokalisasi di tempat permintaannya sudah ada dan kamu bisa mengirimnya, lalu pakai hasilnya untuk membiayai pasar berikutnya.

Panduan kami soal pasar mana yang perlu dilokalisasi lebih dulu membahas lebih dalam cara memeringkat kalau kandidatmu lebih dari tiga.

Terjemahkan sepuluh postingan, bukan seluruh feed

Tes lokalisasi harus cukup kecil supaya bisa diselesaikan. Pilih:

1. Lima postingan terbaikmu berdasarkan simpanan atau share dalam 90 hari terakhir.
2. Tiga pertanyaan pelanggan yang paling sering muncul, dijawab dalam bentuk postingan pendek.
3. Bio profil dan halaman link-in-bio kamu.
4. Satu postingan pinned atau sambutan yang menjelaskan siapa kamu.

Itu sepuluh konten. Kalau semuanya perform, sepuluh berikutnya jelas iya. Postingan soal tiga aset sosial yang perlu dilokalisasi lebih dulu menjelaskan kenapa bio dan halaman link sering lebih penting daripada caption mana pun.

Terjemahkan maknanya, lalu cek tiga risiko

Terjemahan kata per kata gagal di media sosial karena caption itu pendek dan penuh nada. Sebelum tayang, minta penutur asli mengecek tiga hal:

• Idiom dan lelucon: jarang selamat. Ganti, jangan diterjemahkan.
• Klaim dan angka: satuan, mata uang, tanggal, dan kata-kata legal beda di tiap negara.
• Hashtag dan emoji: tag yang berhasil di kampung sendiri bisa berarti lain, atau tidak berarti apa-apa, di tempat lain.

Freelancer atau pelanggan yang fasih bahasanya bisa melakukan pengecekan ini sekitar 15 menit per batch. Asuransi yang murah.

Jadwalkan untuk pagi audiensmu, bukan pagimu

Postingan terjemahan yang tayang jam 3 pagi waktu lokal performanya sama saja dengan yang tidak diterjemahkan. Data Mydrop menemukan hari dalam seminggu pengaruhnya kecil, tapi posting antara tengah malam dan jam 6 pagi waktu lokal akun itu rata-rata 17% di bawah median. Pakai pagi atau jam makan siang waktu lokal tiap pasar, bukan waktumu sendiri.

Dengan kalender multi-brand dari Mydrop, kamu bisa menyimpan satu kalender per pasar dan mengatur masing-masing ke zona waktunya sendiri, jadi minggu Prancis dan minggu Brasil tidak bertabrakan. Untuk tools penjadwalan yang memang dibuat untuk ini, lihat perbandingan tools yang paham zona waktu kami.

Nilai tesnya setelah 30 hari dengan satu aturan

Setelah sebulan, bandingkan postingan terlokalisasi dengan versi aslinya pakai satu metrik: engagement rate per postingan. Tentukan dari awal apa yang dihitung lulus. Patokan yang wajar adalah 80% dari rate versi asli, karena pasar baru mulai dengan audiens yang lebih kecil dan lebih dingin.

• Lulus: lanjutkan, terjemahkan sepuluh berikutnya, dan masukkan pasar itu ke report kamu.
• Hampir: ubah satu hal (waktu tayang, bio, atau pertanyaan yang kamu jawab) dan jalankan 30 hari lagi.
• Gagal: berhenti, catat pelajarannya, dan tes pasar berikutnya di daftarmu.

Jalankan tes pasar pertamamu minggu ini

Buka analytics-mu, isi empat pengecekan untuk tiga negara teratas, dan pilih yang paling banyak hijau. Lalu terjemahkan sepuluh postingan dan jadwalkan selama dua minggu. Kalau kamu mau menjalankan tes itu dari satu kalender, mulai gratis dengan Mydrop.