Il modo più veloce per passare il dominio personalizzato di un cliente è una sola email breve con il record DNS esatto, chi lo aggiunge e come confermare che ha funzionato. La maggior parte dei ritardi non è tecnica. Succede perché la persona IT del cliente riceve una richiesta vaga e risponde con delle domande.
TLDR: chiedi un solo record, a una sola persona, con un modo chiaro per verificarlo. Tieni il dominio a nome del cliente. Poi conferma che il controllo vada a buon fine prima di annunciare una data di lancio.
Verifica prezzi Mydrop, settembre 2026: i piani a pagamento di partenza degli otto tool che vengono più spesso confrontati con Mydrop vanno da $6 per canale (Buffer) e $25 al mese (Later) a $99 per utente (Hootsuite) e $79 per licenza (Sprout Social), letti sulle pagine prezzi di ciascun fornitore. Mydrop è gratis per iniziare, poi $19 al mese fissi, non per utente. Tabella completa nelle pagine di confronto di Mydrop.
Perché il passaggio del dominio si blocca
Sul dominio lavorano due aziende. Il tuo team conosce il portale o la pagina link-in-bio. La persona IT del cliente conosce il registrar. Nessuno dei due vede lo schermo dell'altro.
Così la conversazione diventa: "Quale record?", "Dove lo incollo?", "È già online?". Ogni risposta costa un giorno. Quattro giri così e la settimana è persa.
La soluzione è mandare tutto quello che serve all'altra parte già nel primo messaggio.
Chi fa cosa
Metti a punto questa divisione prima della prima email.
| Passaggio | Responsabile | Fatto quando |
|---|---|---|
Scegliere il sottodominio, per esempio social.nomecliente.com |
Referente marketing del cliente | Nome confermato per iscritto |
| Aggiungere il dominio nel tuo tool e copiare il record che mostra | Agenzia | Record visibile sullo schermo |
| Aggiungere quel record sul registrar | IT del cliente o chi ha le credenziali del registrar | Record salvato |
| Controllare che il record venga rilevato | Agenzia | Lo stato risulta verificato |
| Aspettare che il certificato di sicurezza sia pronto | Tool, in automatico | Il dominio risulta sicuro |
| Assegnare il dominio a un portale o a una pagina link-in-bio | Agenzia | La pagina si apre sul dominio del cliente |
L'email che riceve risposta
Copia questa e riempi le parentesi.
Ciao [Nome], stiamo configurando [social.nomecliente.com] per il tuo portale clienti. Potresti aggiungere un record sul registrar del tuo dominio?
Tipo di record: [tipo mostrato nel tool]. Nome: [nome mostrato]. Valore: [valore mostrato].
Quando l'hai salvato, rispondi "fatto" e confermiamo dal nostro lato. Può volerci un po' prima che si propaghi, quindi non annunceremo la data finché non lo vediamo verificato. Se preferisci, possiamo farlo in una call da 10 minuti.
Nota cosa manca: nessuna spiegazione di cosa sia il DNS, nessuno screenshot di cinque registrar. Se la persona IT vuole saperne di più, te lo chiederà. Meno parole, più risposte.
Tieni il dominio a nome del cliente
Non comprare mai il dominio per conto del cliente sotto il tuo account. Se le strade si separano, perde il suo indirizzo. Chiedi al cliente di restare proprietario e di darti solo la possibilità di aggiungere un record.
Così anche l'IT è più contento. Sta cambiando una riga, non cedendo il controllo.
Cinque controlli prima di annunciare una data
- Il record viene rilevato. Non fidarti del "l'ho aggiunto". Guarda lo stato nel tuo tool.
- Il certificato è pronto. La pagina deve aprirsi senza avvisi del browser.
- È assegnata la pagina giusta. Apri il dominio e conferma che mostri il portale o la pagina link-in-bio del cliente, non una pagina vuota.
- Una seconda persona l'ha aperta. Chiedi a qualcuno su un'altra rete di caricarla.
- Esiste un link di riserva. Se qualcosa va storto il giorno del lancio, puoi comunque condividere il link originale.
Se il certificato di sicurezza non funziona, la nostra checklist su cosa controllare quando l'SSL del tuo dominio personalizzato non funziona passa in rassegna le cause più comuni.
Cosa fa Mydrop per te
In Mydrop, quando aggiungi un dominio di proprietà del cliente, il tool controlla il record DNS per te, ti mostra cosa non va se non corrisponde, imposta il certificato di sicurezza dopo che il controllo è andato a buon fine e ti lascia assegnare il dominio a una pagina link-in-bio o al portale clienti. Così la tua parte della tabella resta corta, e l'email qui sopra è l'unico passaggio manuale.
Se gestisci più clienti, il vantaggio si sente subito. Scopri come si incastra nel lavoro d'agenzia nella nostra pagina per le agenzie.
Provalo sul tuo prossimo cliente
Scegli il prossimo cliente che vuole un indirizzo brandizzato. Manda l'email qui sopra il primo giorno, non il decimo. Poi inizia gratis su Mydrop, aggiungi il dominio e scopri quante risposte servono.
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