Soma as chamadas, cliques no site, direções, mensagens e reservas do separador Desempenho, divide pelas visualizações do perfil do mesmo período, e multiplica por 100. 281 ações em 2.850 visualizações dá 9,86%.
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Calculadora gratuita de engagement do Perfil de Empresa Google
A taxa de engagement de um Perfil de Empresa Google é o total de chamadas, cliques no site, direções, mensagens e reservas a dividir pelas visualizações do perfil, vezes 100.
1Insere os números da publicação
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2A tua taxa de engagement
0,00%
Copia os números do separador Desempenho do teu perfil, para o mesmo período.
Ainda não há referência da Mydrop para Google Business Profile: compara com as publicações recentes da própria conta.
Acompanha cada localização
A Mydrop lê as visualizações, chamadas, cliques no site e direções de cada Perfil de Empresa Google por ti, e depois coloca tudo num relatório para o cliente.
Os teus números ficam no teu navegador. Nada é enviado nem guardado.
Como funciona o engagement do Perfil de Empresa Google
Conta as ações dos clientes
Chamadas, cliques no site, direções, mensagens e reservas: as ações que o separador Desempenho lista, cada uma é um cliente a dar um passo em direção ao negócio.
Divide pelas visualizações do perfil
As visualizações contam as pessoas que viram o perfil na Pesquisa e no Maps do Google, cada pessoa uma vez por dia. É o público que podia agir.
Soma as ações tu mesmo
O Desempenho também mostra um total chamado Interações, mas o Google não diz o que inclui. Somar as ações tu mesmo dá-te um número que consegues explicar a um cliente.
Exemplo: “Um mês com 2.850 visualizações do perfil, 64 chamadas, 118 cliques no site, 92 direções e 7 mensagens” = 9,86% de quem viu tomou uma ação
Métricas da ajuda do Google sobre o desempenho do Perfil de Empresa. Página verificada a 11 de outubro de 2026.
Referência
Todos os números do Perfil de Empresa Google e onde os encontrar
O que significa cada número no separador Desempenho, e como a fórmula o usa.
| Número | O que o Google conta | Na fórmula |
|---|---|---|
| Visualizações | Pessoas que viram o perfil na Pesquisa e no Maps, uma vez por dia | Divide por isto |
| Chamadas | Toques no botão de chamada | Contado |
| Cliques no site | Cliques no link do site | Contado |
| Direções | Pedidos de direções, com repetições e cancelamentos filtrados | Contado |
| Mensagens | Conversas distintas iniciadas | Contado |
| Reservas | Reservas feitas através de um fornecedor de reservas | Contado |
| Pesquisas | Os termos de pesquisa que mostraram o perfil, atualizados mensalmente | Não usado |
O Google conta cada pessoa uma vez por dia nas Visualizações e filtra toques repetidos em direções, cancelamentos e spam, por isso estes números ficam mais perto de clientes reais do que as impressões de uma publicação nas redes sociais.
Medido por ti
Cada localização, acompanhada na Mydrop
A Mydrop lê as visualizações, chamadas, cliques no site e pedidos de direções de cada Perfil de Empresa Google, publica novidades, eventos e ofertas, e coloca todas as localizações num relatório com a tua marca.
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Perguntas
Engagement do Perfil de Empresa Google respondido
Pesquisa o teu negócio no Google, abre o teu perfil e escolhe Desempenho, depois escolhe o período. Na app Google Maps, vai a Negócio, depois Ver mais ao lado de Desempenho.
O Google mostra um total chamado Interações sem dizer o que inclui. O separador Desempenho lista chamadas, mensagens, reservas, direções e cliques no site em separado, que é o que esta calculadora soma.
A Mydrop ainda não publica uma referência. Compara cada localização com ela mesma mês a mês, e as localizações entre si dentro da mesma marca.
O Google agora filtra toques repetidos, cancelamentos e spam dos pedidos de direções, por isso a contagem fica mais perto de visitas reais.
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