Additionne les appels, clics vers le site, itinéraires, messages et réservations de l'onglet Performances, divise par les vues du profil sur la même période, puis multiplie par 100. 281 actions sur 2 850 vues, ça fait 9,86 %.
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Calculateur gratuit de l'engagement Google Business Profile
Le taux d'engagement d'un Google Business Profile, c'est ses appels, clics vers le site, itinéraires, messages et réservations divisés par les vues du profil, le tout multiplié par 100.
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Copie les chiffres de l'onglet Performances de ton profil, pour la même période.
Pas encore de repère Mydrop pour Google Business Profile : compare avec les posts récents du compte.
Suis chaque établissement
Mydrop lit les vues, appels, clics vers le site et itinéraires de chaque Google Business Profile pour toi, puis les met dans un rapport client.
Tes chiffres restent dans ton navigateur. Rien n'est envoyé ni sauvegardé.
Comment marche l'engagement Google Business Profile
Compte les actions clients
Appels, clics vers le site, itinéraires, messages et réservations : les actions listées dans l'onglet Performances, chacune un client qui avance vers ton établissement.
Divise par les vues du profil
Les vues comptent les personnes qui ont vu le profil sur Google Search et Maps, chacune une fois par jour. C'est l'audience qui pouvait agir.
Additionne les actions toi-même
Performances affiche aussi un total appelé Interactions, mais Google ne détaille pas ce qu'il contient. Additionner les actions toi-même te donne un chiffre que tu peux expliquer à un client.
Exemple: “Un mois avec 2 850 vues du profil, 64 appels, 118 clics vers le site, 92 itinéraires et 7 messages” = 9,86 % des visiteurs ont agi
Chiffres tirés de l'aide Google Business Profile sur les performances. Page vérifiée le 11 octobre 2026.
Référence
Chaque chiffre d'un Google Business Profile, et où le trouver
Ce que veut dire chaque chiffre de l'onglet Performances, et comment la formule l'utilise.
| Chiffre | Ce que Google compte | Dans la formule |
|---|---|---|
| Vues | Personnes qui ont vu le profil sur Search et Maps, une fois par jour | On divise par ça |
| Appels | Appuis sur le bouton d'appel | Compté |
| Clics vers le site | Clics sur le lien du site | Compté |
| Itinéraires | Demandes d'itinéraire, répétitions et annulations filtrées | Compté |
| Messages | Conversations distinctes lancées | Compté |
| Réservations | Réservations faites via un prestataire de réservation | Compté |
| Recherches | Les termes de recherche qui ont affiché le profil, mis à jour chaque mois | Non utilisé |
Google compte une personne une fois par jour dans les Vues et filtre les appuis répétés sur Itinéraires, les annulations et le spam, donc ces chiffres collent plus à de vrais clients que les impressions d'un post social.
Mesuré pour toi
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Mydrop lit les vues, appels, clics vers le site et demandes d'itinéraire de chaque Google Business Profile, publie les updates, événements et offres, et met chaque établissement dans un seul rapport à ta marque.
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Questions
L'engagement Google Business Profile, en clair
Cherche ton établissement sur Google, ouvre ton profil et choisis Performances, puis sélectionne la période. Dans l'appli Google Maps, va dans Entreprise, puis Voir plus à côté de Performances.
Google affiche un total appelé Interactions sans détailler ce qu'il contient. L'onglet Performances liste séparément les appels, messages, réservations, itinéraires et clics vers le site, et c'est ce que ce calculateur additionne.
Mydrop ne publie pas encore de repère. Compare chaque établissement avec lui-même mois après mois, et les établissements entre eux au sein d'une même marque.
Google filtre désormais les appuis répétés, les annulations et le spam dans les demandes d'itinéraire, donc le chiffre colle plus aux vraies visites.
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