TLDR: מסמכי אסטרטגיה נכשלים כי הם יושבים במקום אחר. תעביר את האסטרטגיה לתוך הלוח עצמו: פילרים כצבעים, תמהיל יעד לכל חודש, אחראי אחד ומטרה אחת לכל סלוט. ואז תקיים בדיקה אחת של 15 דקות ביום שני. הצוות מפסיק לשאול "מה עולה היום?" כי הלוח עונה על זה.
לרוב הצוותים יש אסטרטגיה ולוח תוכן, והשניים אף פעם לא נפגשים. האסטרטגיה היא מצגת מינואר. הלוח הוא גיליון אקסל, איזה בורד, והזיכרון של שלושה אנשים.
התוצאה צפויה מראש. עולים פוסטים שלא מתאימים לשום פילר. שני אנשים מתכננים את אותו נושא. קמפיין יוצא לדרך באותו יום כמו מייל מבצע שאף אחד לא סיפר עליו.
תכניס את הפילרים ללוח כצבעים
תרשום את שלושת עד חמשת פילרי התוכן שלך, למשל "ללמד", "להראות את העבודה", "לקוחות", "מבצעים". תיתן לכל אחד צבע או תגית בלוח.
עכשיו תסתכל על כל שבוע ותראה את התמהיל במבט אחד. אם חודש שלם כתום (מבצעים), האסטרטגיה לא מיושמת, ואתה רואה את זה בלי לקרוא אפילו קפשן אחד.
תקבע תמהיל יעד ותכתוב אותו בראש החודש. לדוגמה:
| פילר | חלק מהפוסטים | מטרה |
|---|---|---|
| ללמד | 40% | לבנות אמון ושמירות |
| להראות את העבודה | 25% | להפוך את המוצר למשהו מוחשי |
| לקוחות | 20% | הוכחה |
| מבצעים | 15% | לבקש את המכירה |
החלוקות האלה הן רק דוגמה. תשנה אותן לפי המטרות שלך, אבל תרשום אותן כדי שאפשר יהיה לבדוק את הלוח מולן.
תיתן לכל סלוט אחראי אחד ומטרה אחת
סלוט בלי אחראי הוא סלוט שאף אחד לא מסיים. תוסיף לכל רשומה בלוח שני שדות: מי אחראי ומה הפוסט הזה אמור לעשות, למשל "להביא 20 שמירות" או "להפנות אנשים לדף ההזמנות".
אחראי אחד זה כלל, לא העדפה. שני אחראים אומר שכל אחד מניח שהשני יעשה את זה. אם פוסט צריך מעצב וכותב, אחד מהם עדיין הבעלים של הפוסט.
ב-Mydrop, לוח התוכן מציג כל מותג וכל פלטפורמה במסך אחד, ותפקידים ותגובות משאירים את הדיון צמוד לפוסט ולא בשרשור צ'אט שאף אחד לא מוצא.
תתכנן סביב התאריכים שכבר קיימים
תוסיף את התאריכים הקבועים פעם אחת, בתחילת הרבעון: השקות, מבצעים, אירועים, חגים שחשובים ללקוחות שלך, והתאריכים שבהם צוותים אחרים ישלחו מיילים או יריצו פרסום.
זה השלב שמסיים את רוב הסילואים. כשמרקטינג, מכירות ותמיכה רואים את אותם תאריכים, הם מפסיקים לתכנן בוואקום. פוסט בסושיאל יכול לתמוך במייל במקום לחזור עליו שעתיים אחר כך.
אם הצוות שלך משתמש ב-Google Calendar לתאריכים האלה, האינטגרציה עם Google Calendar שומרת שהם יופיעו ליד הפוסטים שלך.
תקיים בדיקה אחת ביום שני, 15 דקות
תפתח את הלוח ביום שני ותעבור על שבעת הימים הקרובים. תשאל ארבעה דברים, בסדר הזה:
- כל סלוט מלא בטיוטה או לפחות ברעיון?
- לכל סלוט יש אחראי?
- השבוע תואם לתמהיל היעד?
- משהו מתנגש עם השקה, מייל או חג?
תתקן בעיות במקום או שתיתן להן אחראי. ואז תסגור את הפגישה. הבדיקה עובדת כי היא קצרה ותמיד אותו דבר.
תשמור את שלב האישור באותו כלי
סילואים חוזרים כשהאישור קורה במקום אחר. אם טיוטות נשלחות למנהל במייל וחוזרות כצילומי מסך, הלוח מתיישן בתוך שבוע.
תריץ אישורים במקום שבו הפוסט חי. תהליכי אישור מאפשרים לסוקר לאשר או להגיב על הטיוטה עצמה, והסטטוס מופיע בלוח. לפי הנתונים של Mydrop, פוסטים שעברו אישור לקוח קיבלו זמן חציוני לאישור של 6 שעות, אז לבדוק באותו מקום זה מהיר.
מה עושים כשהלוח והמציאות מתרחקים זה מזה
התרחקות תקרה. פוסט זז, השקה נדחית, מבצע מתחיל מוקדם. תתייחס לזה כאל משהו רגיל ותתקן את זה בלוח באותו יום, לא בהודעת צ'אט.
אם הצוות ממשיך לשנות תוכניות מחוץ לכלי, תשאל למה. בדרך כלל הלוח איטי מדי לעריכה או קשה מדי לקריאה. תתפשט אותו עד שעדכון שלו ידרוש פחות מאמץ מלשלוח למישהו הודעה.
תריץ את לוח הפילרים הזה השבוע
תכתוב את הפילרים ותמהיל היעד על דף אחד, תוסיף להם צבעים בלוח, ותוסיף כל תאריך קבוע לרבעון הקרוב. ואז תקבע את בדיקת יום שני כסלוט חוזר של 15 דקות.
כדי לראות את כל המותגים והפלטפורמות שלך בלוח משותף אחד, תתחיל בחינם ב-Mydrop ותזמין את הצוות.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
