یک ابزار همکاری شبکههای اجتماعی وقتی جای خودش را باز میکند که سه اتفاق متوقف شود: رسیدن بازخورد از طریق ایمیل، انتشار نسخه اشتباه یک کپشن توسط یک نفر، و صرف کردن صبح دوشنبه توسط اکانت منیجر برای پرسیدن اینکه چه کسی چه چیزی را تأیید کرده.
هر ابزار زیر پستها را خوب زمانبندی میکند. اما تفاوتهایی که برای یک آژانس اهمیت دارد، باریکتر از آن چیزی است که صفحات معرفی ویژگیها نشان میدهند: کامنت کجا مینشیند، آیا مشتری شما به لاگین نیاز دارد، و یک ابزار چقدر خوب دوازده برند را از هم جدا نگه میدارد.
خلاصه: برای آژانسها، Mydrop قویترین انتخاب است چون کامنتها روی خود پست مینشینند، هر مشتری فضای کاری جداگانه دارد، و مشتریها از طریق یک لینک و بدون حساب تأیید میکنند. Planable برای تیمهایی مناسب است که بازبینی به سبک فید را ترجیح میدهند، Sendible برای گزارشدهی وایتلیبل، و Sprout Social برای بودجههای سازمانی.
بررسی قیمت Mydrop، سپتامبر ۲۰۲۶: پلنهای پولی پایهی هشت ابزاری که بیشتر با Mydrop مقایسه میشوند، از ۶ دلار به ازای هر کانال (Buffer) و ۲۵ دلار در ماه (Later) تا ۹۹ دلار به ازای هر کاربر (Hootsuite) و ۱۹۹ دلار به ازای هر صندلی (Sprout Social) متغیر است؛ این ارقام از صفحهی قیمتگذاری هر ارائهدهنده خوانده شدهاند. Mydrop برای شروع رایگان است، سپس ۱۹ دلار در ماه بهصورت ثابت، نه به ازای هر صندلی. جدول کامل در صفحههای مقایسهی Mydrop.
چهار معیاری که تصمیم را مشخص میکند
بیشتر پستهای مقایسهای یک جدول ۳۰ ردیفی از ویژگیها به شما میدهند. اما در عمل، یک ابزار همکاری شبکههای اجتماعی یا از این چهار بررسی عبور میکند یا خودش کار ایجاد میکند:
- کامنتها به پست متصل میشوند، نه به کانال. «تصویر دوم را عوض کن» باید روی همان پستی بماند که به آن اشاره دارد. در یک کانال اسلک، تا پنجشنبه تبدیل به یک اسکرینشات بیزمینه میشود.
- هر مشتری در فضای کاری خودش قرار میگیرد. تقویم جداگانه، دارایی جداگانه، دسترسی جداگانه. یک فضای مشترک با یک قرارداد نامگذاری، جداسازی مشتری نیست، یک نشتی است که منتظر اتفاق است.
- بازبینها به صندلی پرداختی نیاز ندارند. لحظهای که یک بازبین یا مشتری باید لایسنس بگیرد، بازبینی تبدیل به فرایند خرید میشود و همه چیز کند میشود.
- کار تأییدشده از همان ابزار منتشر میشود. اگر تأیید در یک اپ و زمانبندی در اپ دیگری انجام شود، یک نفر محتوا را دستی دوباره وارد میکند، و همان دست اشتباه میکند.
هر چیزی که یک فروشنده فراتر از اینها تبلیغ کند، سلیقه است. یک فهرست کوتاه را با این چهار معیار بسنجید و بیشترشان سریع کنار میروند.
۷ ابزار برتر همکاری شبکههای اجتماعی برای آژانسها
۱. Mydrop: بهترین برای آژانسهایی که چند برند مشتری را مدیریت میکنند
Mydrop همکاری را حول پست و برند میسازد، نه حول یک کانال چت.
- فضای کاری برای هر مشتری. هر برند فضای کاری خودش را دارد: تقویم، پیشنویسها، داراییها، تحلیلها و لیست اعضایی که بقیه را نمیبیند.
- نقشها و کامنتهای سطح پست. استراتژیست، طراح و اکانت منیجر روی همان پیشنویس کار میکنند و بحث به آن پین میشود.
- یک تقویم مشترک. کل تیم تقویم محتوایی را با وضعیتهای پیشنویس، در انتظار، تأییدشده و زمانبندیشده یکجا میبیند.
- مشتریها بدون حساب بازبینی میکنند. یک لینک پورتال پیشنمایشهای دقیقاً مطابق پلتفرم را نشان میدهد؛ مشتری از موبایل تأیید یا کامنت میگذارد.
- داراییها داخل پیشنویس میآیند. فایلهای Canva و Google Drive به پست پیوست میشوند، پس همان نسخهای که دربارهاش بحث میشود همان نسخهای است که منتشر میشود.
- انتشار در همانجا. پستهای تأییدشده روی ۹ پلتفرم منتشر میشوند: Instagram، TikTok، LinkedIn، Facebook، YouTube، Pinterest، Threads، X و Google Business Profile.
میتوانید رایگان شروع کنید و همین هفته یک مشتری را منتقل کنید تا آن را با استک فعلیتان بسنجید.
حواستان باشد: اگر آژانس شما به SSO سازمانی و زنجیره رسمی تأیید حقوقی نیاز دارد، ابزارهای مبتنی بر انطباق را در مقایسه نرمافزار تأیید مشتری ما ببینید.
۲. Planable: بهترین برای بازبینی به سبک فید
پستها در یک فید شبیهسازیشده مینشینند و تیم مستقیم روی آنها کامنت میگذارد، با سطوح تأییدی که میتوانید برای هر مشتری تعیین کنید. بازبینی حس اسکرول کردن در کانال واقعی را میدهد، چیزی که غیربازاریابها فوراً میفهمند.
حواستان باشد: همه داخل Planable کار میکنند و قیمتگذاری مبتنی بر فضای کاری با رشد لیست مشتریها بالا میرود.
۳. Agorapulse: بهترین وقتی همکاری شامل اینباکس هم میشود
اینباکس مشترک قوی با تخصیص وظیفه و یادداشتهای داخلی، پس مدیریت کامنت و دایرکت یک فعالیت تیمی است نه تب یک نفر. انتشار و گزارشدهی هم کنارش قرار دارد.
حواستان باشد: قدرت همکاری در سمت تعامل است. بازبینی محتوا سبکتر از Planable است.
۴. Sendible: بهترین برای دسترسی وایتلیبل مشتری
از ابتدا تا انتها برای آژانسها ساخته شده: داشبوردهای مشتری که میتوانید با برند خودتان ارائه دهید، مراحل تأیید، و گزارشدهی زیر یک قرارداد.
حواستان باشد: تجربه بازبینی دسکتاپمحور است و مشتریهایی که با موبایل کار میکنند معمولاً گیر میکنند.
۵. Loomly: بهترین گزینه سبک برای تیمهای کوچک
یک جریان تمیز ارسال، بازبینی و تأیید داخل یک زمانبند ساده، همراه با ایدههای پست و نکات هر پلتفرم در مسیر. آموزش آن به یک تازهکار در یک بعدازظهر راحت است.
حواستان باشد: بازبینها به حساب Loomly نیاز دارند، پس تأیید مشتری دوباره پشت یک لاگین میرود.
۶. Sprout Social: بهترین گزینه جامع سازمانی
عمق واقعی همکاری در انتشار، شنیدن، پشتیبانی و تحلیل، با ساختارهای دسترسی که برای تیمهای داخلی بزرگ مناسب است.
حواستان باشد: قیمتگذاری سازمانی به ازای هر صندلی. یک آژانس پانزدهنفره برای چیزهای زیادی پول میدهد که هیچوقت بازشان نمیکند.
۷. Hootsuite: بهترین برای زنجیرههای تأیید داخلی
دسترسیهای بالغ برای الگوی «تازهکار پیشنویس میکند، ارشد تأیید میکند»، در تعداد زیادی حساب متصل.
حواستان باشد: بازبینی خارجی مشتری هیچوقت مرکز محصول نبوده و بازبینها صندلی مصرف میکنند.
مقایسه سریع
| ابزار | کامنت روی پست | فضای کاری برای هر مشتری | مشتری به لاگین نیاز دارد | بهترین برای |
|---|---|---|---|---|
| Mydrop | بله | بله | خیر | آژانسهایی که چند برند مشتری را مدیریت میکنند |
| Planable | بله | بله | دسترسی مهمان | تیمهایی که در پیشنمایش فید بازبینی میکنند |
| Agorapulse | روی آیتمهای اینباکس | تا حدی | بله | اینباکس مشترک و کار تعامل |
| Sendible | تا حدی | بله | بله | داشبوردهای وایتلیبل مشتری |
| Loomly | بله | تا حدی | بله | تیمهای کوچک با مشتریهای همراه |
| Sprout Social | بله | بله | بله | تیمهای سازمانی با بودجه بالا |
| Hootsuite | تا حدی | تا حدی | بله | زنجیرههای پیشنویس و تأیید داخلی |
همکاری همزمان روی یک تقویم مشترک
تقویم همان جایی است که همکاری یا کار میکند یا بیصدا شکست میخورد، چون تنها صفحهای است که همه بازش میکنند. سه عادت باعث میشود یک تقویم مشترک زیر حجم کاری آژانس دوام بیاورد:
- وضعیت بدون پرسیدن دیده میشود. پیشنویس، در انتظار، تأییدشده، زمانبندیشده. اگر تیم شما باید به کسی پیام بدهد تا وضعیت یک پست را بفهمد، تقویم فقط تزئین است.
- دارایی همراه با جایگاه میآید. محتوای خلاقانه را در زمان پیشنویس از Canva یا Google Drive بیاورید. لینک پوشهها زود کهنه میشوند و سردرگمی نسخهها دنبالشان میآید.
- هر جایگاه یک صاحب دارد. مالکیت مشترک یعنی پستی که هیچکس دنبالش را نگرفت. آن را تخصیص دهید، حتی در تیمی سهنفره.
برای آژانسها، برد انباشته جداسازی برندهاست. ده برند مشتری در ده فضای کاری یعنی یک فریلنسر جدید دقیقاً یک تقویم را میبیند و گفتوگوی خروج مشتری سی ثانیه طول میکشد.
قدم بعدی شما
از جدول دو ابزاری را انتخاب کنید که با رفتار واقعی مشتریهایتان همخوانی دارد، بعد همان یک هفته واقعی محتوا را از هر دو عبور دهید: پیشنویس، یک دور بازخورد، تأیید مشتری، انتشار. تعداد ایمیلهایی که هر کدام تولید میکند را بشمارید.
ابزاری که عدد کمتری دارد پاسخ شماست، هر چه جدول ویژگیها گفته باشد. اگر آن هفته شامل مشتریهایی است که هیچوقت داخل هیچ چیزی لاگین نمیکنند، پلن رایگان را امتحان کنید و قبل از تصمیم یک لینک پورتال بفرستید.
بررسی گوگل
بررسی Trustpilot
Product Hunt comment
