1. Áttekintés
Ez az adatvédelmi irányelv vonatkozik a MydropAI-ra, a Mydrop-ra, a mydropai.com weboldalra, az alkalmazásra, a nyilvános jóváhagyási linkekre, az űrlapokra, a brand-portálokra, a link-in-bio oldalakra, a riportokra, a demókra, a kommunikációra és a kapcsolódó szolgáltatásokra. A szolgáltatást az ADB International LLC üzemelteti, amely az Egyesült Államokban bejegyzett korlátolt felelősségű társaság. Ebben az irányelvben a "MydropAI", a "Mydrop", a "mi", a "minket" és a "miénk" az ADB International LLC-re utal.
Azért gyűjtünk és használunk információkat, hogy közösségimédia-kezelő szoftvert biztosítsunk: fiókokat, workspace-öket, csapatmunkát, közösségiprofil-kapcsolatokat, tartalomkészítést, időzítést, jóváhagyásokat, közzétételt, nyilvános megosztást, űrlapokat, link-oldalakat, ügyfélportálokat, bejövő üzeneteket, automatizálásokat, statisztikákat, riportokat, AI-asszisztált funkciókat, számlázást, támogatást, biztonságot és termékfejlesztést.
Nem adunk el személyes adatokat pénzért. Engedély nélkül nem használunk privát workspace-tartalmakat általános MydropAI-modell tanítására. A csatlakoztatott platformok adatait, a feltöltött fájlokat, a promptokat és a workspace-tartalmakat csak az ebben az irányelvben leírtak szerint, az arra jogosult felhasználók beállításainak megfelelően, vagy a szolgáltatás nyújtásához és védelméhez szükséges mértékben kezeljük.
2. A mi szerepünk és a te szereped
A fiók-, számlázási, weboldal-, marketing-, támogatási, biztonsági és termékelemzési adatok tekintetében általában mi vagyunk az üzleti vállalkozás vagy az adatkezelő, aki felelős azért, hogy eldöntse, hogyan használjuk fel ezeket az adatokat.
A workspace-tartalmak és a személyes adatok tekintetében, amelyeket az ügyfelek feltöltenek, importálnak, gyűjtenek vagy kezelnek a MydropAI-on keresztül a saját ügyfeleik, alkalmazottaik, követőik, alkotóik, vásárlóik vagy potenciális ügyfeleik nevében, általában a workspace tulajdonosa vagy az ügyfél a vállalkozás vagy az adatkezelő, mi pedig az adatokat a szolgáltatás nyújtásához kezeljük. Ha nyilvános űrlapot töltesz ki, jóváhagyást kapsz, riportot nézel meg, brand-portált látogatsz meg, vagy link-in-bio oldalt nézel meg, akkor a workspace vagy a brand, amelyik a linket küldte neked, szintén ellenőrizheti, hogyan használják fel a beküldésedet vagy az interakciódat.
3. Milyen információkat gyűjtünk
A pontos információk attól függenek, hogyan használod a szolgáltatást, melyik csomagot használod, mely funkciók vannak engedélyezve, mely harmadik féltől származó szolgáltatásokat csatlakoztatod, és milyen tartalmakat adsz meg te vagy a workspace-ed.
3.1 Fiók- és személyazonossági adatok
- név, e-mail cím, profil kép, bejelentkezési mód, fiókazonosítók és jelszóval kapcsolatos hitelesítési adatok;
- regisztráció, béta-hozzáférés, onboarding, ajánlás, kampány, felmérés, nyelv, időzóna és preferenciák adatai;
- workspace-tagság, szerepkörök, jogosultságok, meghívók, értesítési beállítások és fiók állapota;
- támogatási kérések, visszajelzések, kapcsolatfelvételi előzmények, véleménykérési interakciók és kommunikációs preferenciák.
3.2 Workspace-, brand- és csapatadatok
- workspace-nevek, brand-nevek, profilcsoportok, brand-identitás mezők, színek, betűtípusok, logók, weboldalak, elérhetőségek, szolgáltatások, termékek, mappák, kampányok, jegyzetek, emlékeztetők és működési preferenciák;
- csapattagok, ügyfél-együttműködők, külső címzettek, portálkonfiguráció, jogosultságok, hozzászólások, üzenetek, reakciók, hozzárendelések, állapotok, címkék és belső jegyzetek;
- számlázási csomag állapota, kvóták, használati számlálók, előfizetési állapot, termékkorlátok és ügyfélportál-hivatkozások.
3.3 Tartalom, média, fájlok és nyilvános beküldések
- posztok, feliratok, hashtagek, említések, linkek, első hozzászólások, platform-specifikus beállítások, média, miniatűrök, alt szöveg, kampánylinkek, UTM-paraméterek, piszkozatok, jóváhagyások, javasolt szerkesztések és közzétételi állapot;
- feltöltött vagy importált képek, videók, hangfájlok, PDF-ek, dokumentumok, ZIP-fájlok, mappák, brand-anyagok, generált média, előnézetek, kinyert szöveg, átiratok, metaadatok és letöltési aktivitás;
- űrlapkérdések, űrlapbeküldések, beküldött fájlok, helyszínek, feliratok, e-mail-gyűjtő adatok, portálfeltöltések, jóváhagyási hozzászólások, riportmegtekintési aktivitás és nyilvános beszélgetési üzenetek;
- link-in-bio oldalbeállítások, nyilvános blokkok, gombok, feedek, közösségimédia-linkek, e-mail-gyűjtők, jogosult felhasználók által hozzáadott egyedi HTML, háttérzene-beállítások és oldalelemzések.
3.4 Csatlakoztatott platform- és integrációs adatok
- engedélyezési tokenek, frissítési tokenek, jogosultsági hatókörök, fiókazonosítók, oldalazonosítók, csatornaazonosítók, felhasználónevek, profilképek, profilmetaadatok, fióktípus, token lejárati állapota és kapcsolat állapota;
- közösségimédia-posztok, hozzászólások, közvetlen üzenetek, száladatok, lájkok, válaszok, nyilvános profiladatok, statisztikák, benchmarkok, rangsorok, nyilvános megfigyelési adatok és a csatlakoztatott szolgáltatások által visszaadott elérhető média- vagy fióklisták;
- fájlok, mappák, fotók, design-eszközök, naptáresemények, emlékeztetők, import-metaadatok és szolgáltatásbeállítások azokból az eszközökből, amelyeket engedélyezel, például Google-szolgáltatások, Canva, Dropbox, Microsoft OneDrive és SharePoint, valamint más támogatott integrációk.
3.5 AI-, automatizálási- és riportadatok
- promptok, chat-üzenetek, utasítások, kiválasztott brand-kontextus, feltöltött mellékletek, kinyert fájlkontextus, AI-generált piszkozatok, generált média, artefaktumok, mentett promptok és visszajelzések a kimenetekről;
- automatizálási szabályok, trigger-beállítások, mező-hozzárendelések, időzítési választások, szabály-végrehajtási naplók, generált piszkozatok, AI-összefoglalók, riportsablonok, riportfuttatások, megosztott riportlinkek, riportjelszavak, lejárati beállítások és kézbesítési címzettek.
3.6 Számlázási- és tranzakciós adatok
- számlázási név, számlázási e-mail, csomag, előfizetési állapot, fizetési aktivitás, ügyfél-azonosítók, számlák, adók, lemondási állapot, hozzáférési kulcsok és fizetésfeldolgozói hivatkozások;
- a fizetési kártya- és banki adatokat a fizetésfeldolgozók kezelik. Nekünk nem kell tárolnunk a teljes kártyaszámokat a szolgáltatásban.
3.7 Eszköz-, használati, cookie- és biztonsági adatok
- IP-cím, hozzávetőleges hely, böngésző, eszköztípus, operációs rendszer, nyelv, hivatkozó oldalak, UTM-paraméterek, megtekintett oldalak, kattintott gombok, funkcióhasználat, időbélyegek, naplók, hibák és teljesítményadatok;
- cookie-k, helyi tárolás, munkamenet-azonosítók, biztonsági jelek, bot-ellenőrzések, visszaélés-megelőzési adatok és hasonló technológiák, amelyek segítenek bejelentkezve tartani, megjegyezni a preferenciákat, mérni a termékhasználatot és védeni a szolgáltatást.
3.8 Mydrop for Chrome böngészőbővítmény
A Mydrop for Chrome a Mydrop-felhasználóknak szóló, nem kötelező böngészőbővítmény. Az adott böngészőben meglévő Mydrop-bejelentkezésedet használja, és csak akkor működik, amikor valamelyik eszközét használod:
- Create similar: annak a közösségimédia-bejegyzésnek a szövege, szerzőjének neve, linkje és képei, amelyre kattintasz, a márkád bejegyzésvázlatának megírásához és a képek Gallery-be mentéséhez;
- Válaszvázlatok: annak a bejegyzésnek és hozzászólásnak a szövege, amelyre válaszolsz, a márkád hangján írt válaszhoz, amelyet te magad ellenőrzöl és teszel közzé;
- Média mentése: a jobb kattintással mentett kép vagy videó, annak az oldalnak a címével együtt, ahonnan származik.
A bővítmény nem olvassa a böngészési előzményeidet, semmit nem gyűjt azokról az oldalakról, ahol nem használod, és soha nem tesz közzé, nem kommentel és nem küld üzenetet helyetted. A beállításaid (márka, mappa, bekapcsolt eszközök) a böngésződben maradnak, és csak a Mydrop saját sütijét olvassa. Ezeket az adatokat csak ezekhez a funkciókhoz használjuk, a munkaterület többi tartalmához hasonlóan kezeljük e szabályzat szerint, és soha nem adjuk el vagy használjuk hirdetésre.
3.9 AI-alkalmazások (Claude, ChatGPT és mások)
Ha szeretnéd, csatlakoztathatsz egy AI-alkalmazást, például a Claude-ot, a ChatGPT-t vagy bármely más alkalmazást, amely támogatja a Model Context Protocolt (MCP), a Mydrop-fiókodhoz. A csatlakoztatás a Mydropba való bejelentkezéssel (OAuth) vagy egy személyes kulccsal történik, amelyet a Beállítások > AI-alkalmazások menüben hozhatsz létre. Csatlakoztatáskor kiválasztod, hogy az alkalmazás mely munkaterületeket érheti el, és mit tehet: csak megtekintés, vázlatkészítés és ütemezés, vagy minden. Egy AI-alkalmazás soha nem tehet többet annál, mint amit te magad a Mydropban.
- Mihez férhet hozzá: kizárólag a Mydrop saját eszközeihez a munkaterületeidhez, márkáidhoz, csatlakoztatott fiókjaidhoz, bejegyzéseidhez, a Galériához, a teljesítményadatokhoz, a bejegyzésekhez fűzött hozzászólásokhoz és a Bejövő beszélgetéseihez (hozzászólások, közvetlen üzenetek és értékelések), az általad választott munkaterületeken és hozzáférési szinten belül. Soha nem kapja meg a közösségimédia-jelszavaidat vagy hozzáférési tokenjeidet.
- Hogyan védjük a hozzáférést: a személyes kulcsokat és a bejelentkezéseket kizárólag hash formájában tároljuk. A hozzáférési tokenek egy óráig érvényesek, és a 30 napig nem használt bejelentkezés megszűnik.
- Mit naplózunk: minden írási művelet és minden elutasított kérés esetén, amelyet egy AI-alkalmazás indít, rögzítjük, melyik eszközt használta, mikor, mi lett az eredmény, valamint melyik kulcsot és munkaterületet érintette, 180 napig. A küldött vagy visszakapott tartalmat soha nem naplózzuk. Az újrapróbált kérések kétszeri lefutását megakadályozó rekordokat 7 napig őrizzük meg.
Amit egy AI-alkalmazásnak mondasz, az az adott alkalmazás szolgáltatójánál marad, és annak saját adatvédelmi szabályzata vonatkozik rá. A Mydrop csak azt kapja meg, amit az alkalmazás egy Mydrop-eszköznek elküld. Bármely alkalmazást bármikor leválaszthatod a Beállítások > AI-alkalmazások menüben, ami azonnal megszünteti a hozzáférését. A szakasszal kapcsolatos kérdéseiddel a 19. szakaszban megadott elérhetőséghez fordulhatsz.
4. Információforrások
Az információkat a következő forrásokból gyűjtjük:
- tőled, amikor fiókot hozol létre, tartalmat töltesz fel, workspace-t konfigurálsz, űrlapot töltesz ki, profilt csatlakoztatsz, AI-eszközöket használsz, kapcsolatba lépsz a támogatással, vagy nyilvános oldalakkal interakcióba lépsz;
- workspace-tulajdonosoktól, adminoktól, csapattagoktól, ügyfelektől, vendégektől és külső címzettektől, akik meghívnak, munkát rendelnek hozzád, megemlítenek, jóváhagynak tartalmat, üzenetet küldenek neked, vagy veled kapcsolatos információkat küldenek be;
- harmadik féltől származó szolgáltatásoktól, amelyeket te vagy a workspace-ed engedélyez, beleértve a közösségi hálózatokat, naptárakat, tárhelyszolgáltatókat, médiaszolgáltatásokat, design-eszközöket, számlázási szolgáltatásokat, e-mail-szolgáltatásokat, elemzőeszközöket és hitelesítésszolgáltatókat;
- a böngésződből, eszközödről, hálózatodból, cookie-kból és hasonló technológiákból;
- nyilvánosan elérhető forrásokból, amikor megfigyelést, versenytárs-elemzést, profilkeresést, nyilvános előnézeteket vagy hasonló funkciókat használsz.
5. Hogyan használjuk az információkat
Az információkat a következő célokra használjuk:
- fiókok létrehozása, felhasználók hitelesítése, munkamenetek kezelése, biztonságos hozzáférés biztosítása és workspace-ök működtetése;
- naptárak, médiatárak, posztkomponálók, jóváhagyások, nyilvános portálok, űrlapok, link-in-bio oldalak, riportok, bejövő üzenetek, beszélgetések, értesítések, emlékeztetők, kampányok, automatizálások és statisztikák biztosítása;
- harmadik féltől származó szolgáltatások csatlakoztatása, szinkronizálása, importálása, közzététele, válaszadás vagy adatok olvasása, amelyeket engedélyeztél;
- tartalom generálása, szerkesztése, összefoglalása, osztályozása, előnézete, fordítása, pontozása vagy más módon történő segítése az általad választott AI-funkciókon keresztül;
- fizetések feldolgozása, előfizetések kezelése, kvóták érvényesítése, a fizetős funkciókkal való visszaélés megelőzése és ügyfélportálok biztosítása;
- tranzakciós e-mailek, jóváhagyási kérések, emlékeztetők, riportkézbesítések, profil-lejárati értesítések, workspace-meghívók, támogatási üzenetek és szolgáltatás-frissítések küldése;
- termékhasználat mérése, hibák diagnosztizálása, funkciók fejlesztése, változtatások tesztelése, marketing-attribúció megértése és új funkciók fejlesztése;
- a felhasználók, ügyfelek, nyilvános beküldők, harmadik felek és a szolgáltatás védelme a csalástól, spamtől, biztonsági incidensektől, visszaélésektől és az irányelvek megsértésétől;
- a jogszabályok betartása, a feltételek érvényesítése, jogi kérésekre való válaszadás, viták rendezése, valamint a jogok, a biztonság és a tulajdon védelme.
6. AI-adatkezelés
Amikor AI-funkciókat használsz, a szolgáltatás kezelhet promptokat, kiválasztott workspace-kontextust, brand-útmutatást, profiladatokat, médiát, mellékleteket, kinyert szöveget, átiratokat, korábbi chat-kontextust, automatizálási bemeneteket, riportadatokat, bejövő üzeneteket és más információkat, amelyeket te választasz vagy amelyek használatára jogosult vagy. Ezeket az adatokat a kért piszkozat, média, összefoglaló, ajánlás, riport, automatizálási kimenet vagy más AI-asszisztált eredmény generálásához használjuk.
Az AI-kimeneteket használat előtt érdemes átnézni. Neked kell felelősséget vállalnod a pontosság, a jogok, a megfelelőség, a hangnem, a közzétételek és a platform-alkalmasság ellenőrzéséért, mielőtt közzéteszed, elküldöd vagy támaszkodsz az AI-kimenetre.
Harmadik féltől származó AI- és médiaszolgáltatókat használunk az AI-funkciók biztosításához. A szöveggenerálás az OpenAI-n fut. A kép- és videógenerálás a KIE.ai-n fut. Az EU-n és az EGT-n kívüli workspace-ök esetében egyes olcsóbb, nem érvelő feladatok a DeepSeek-en is futhatnak, amely a Kínai Népköztársaságban kezeli az adatokat.
Az EU-ban és az EGT-ben lévő workspace-ök kizárólag olyan szolgáltatókhoz vannak irányítva, amelyekre a V. fejezet szerinti adattovábbítási mechanizmus vonatkozik. Egy technikai vezérlő minden AI-kérés előtt a workspace régiója alapján határozza meg a szolgáltatót, és ha a régió nem állapítható meg, alapértelmezésben a védett szolgáltatót használja, így az EU-s és EGT-s workspace-tartalom soha nem kerül azon keretrendszeren kívüli AI-szolgáltatóhoz.
Nem használunk privát workspace-tartalmakat általános MydropAI-modell tanítására engedély nélkül. AI-szolgáltatóink nem használják a tartalmaidat modelljeik tanítására. Továbbá nem használjuk a Google Workspace API adatait általános AI- vagy gépi tanulási modellek fejlesztésére, javítására vagy tanítására.
7. Google API-adatok
Ha Google-szolgáltatásokat csatlakoztatsz, a MydropAI hozzáférhet a Google-fiókhoz, profilhoz, naptárhoz, tárhelyhez, fényképekhez, üzleti profilhoz vagy kapcsolódó adatokhoz, de csak az általad engedélyezett funkciók biztosításához, például bejelentkezés, importálás, naptárszinkronizálás, profilkezelés, közzététel, statisztikák vagy riportok.
A MydropAI a Google API-któl kapott információk felhasználása és továbbítása során betartja a Google API Services User Data Policy-t, beleértve a Limited Use követelményeket. Nem adjuk el a Google-felhasználói adatokat, nem használjuk azokat kapcsolódó reklámozásra, és nem használjuk a Google Workspace API adatait általánosított AI- vagy gépi tanulási modellek tanítására.
A Google-szolgáltatásokat az alkalmazáson keresztül vagy a Google-fiókod jogosultságainak beállításaival választhatod le. A leválasztás leállíthatja az importálást, a naptárszinkronizálást, a statisztikákat, a közzétételt vagy más, ettől az engedélytől függő funkciókat.
8. Hogyan osztjuk meg az információkat
Az információkat csak az ebben az irányelvben leírt célokhoz szükséges mértékben osztjuk meg:
- workspace-tulajdonosokkal, adminokkal, tagokkal, meghívott felhasználókkal, ügyfelekkel, jóváhagyási címzettekkel, riportcímzettekkel, portálvendégekkel, űrlaptulajdonosokkal és nyilvános oldallátogatókkal a workspace-beállításoknak és a funkciókonfigurációnak megfelelően;
- harmadik féltől származó platformokkal és integrációkkal, amelyeket engedélyeztél, beleértve a közösségi hálózatokat, naptárakat, médiaszolgáltatásokat, design-eszközöket, tárhelyszolgáltatókat, üzenetküldő csatornákat és üzletiprofil-szolgáltatásokat;
- szolgáltatókkal, akik segítenek a tárhely, tárolás, hitelesítés, biztonság, fizetések, előfizetések, e-mail, értesítések, elemzések, ügyfélszolgálat, AI-funkciók, médiagenerálás, naplózás, megfigyelés és termékműveletek terén;
- fizetésfeldolgozókkal a fizetés lebonyolításához, előfizetések kezeléséhez, adók feldolgozásához, csalásmegelőzéshez és számlázási portálok biztosításához;
- nyilvános nézőkkel, amikor link-in-bio oldalakat, brand-portálokat, nyilvános riportokat, nyilvános űrlapokat, nyilvános jóváhagyásokat vagy közösségimédia-posztokat teszel közzé;
- hirdetési platformokkal, jelenleg az OpenAI-jal (ChatGPT Ads), a Google Ads-szel és a Metával (Facebook- és Instagram-hirdetések): az e-mail-címed egyirányú SHA-256 hash-értékét, egy névtelen fiókazonosítót, valamint azt, hogy regisztráltál, közzétetted az első posztodat, elkezdted a próbaidőszakot vagy fizettél egy csomagért. Így mérni tudjuk, mely hirdetések működnek, nem mutatunk hirdetést azoknak, akik már használják a Mydropot, a platform pedig hasonló új embereket talál az ügyfeleinkhez. A Meta esetében, de csak ha a marketingcookies engedélyezve vannak, elküldjük a hirdetéskattintás-azonosítót, a Meta cookie-azonosítóját, az IP-címedet és a böngésződ típusát is. Az e-mail-címedet soha nem osztjuk meg olvasható formában, és soha nem adjuk el;
- szakmai tanácsadókkal, könyvvizsgálókkal, biztosítókkal és hatóságokkal, amikor erre megfeleléshez, vitákhoz, biztonsághoz, védelemhez vagy jogi kötelezettségekhez van szükség;
- egy jogutóddal vagy lehetséges jogutóddal egyesülés, felvásárlás, finanszírozás, átszervezés, csőd, eszközeladás vagy hasonló üzleti tranzakció esetén, megfelelő védelem mellett.
8.1 További adatfeldolgozók
Ezek azok a szolgáltatók, amelyek a személyes adatokat a nevünkben kezelik. Értesítjük az ügyfeleket, mielőtt újat adunk hozzá vagy cserélünk, és az ügyfél, akivel adatfeldolgozási megállapodás van érvényben, kifogást emelhet.
- Google Cloud EMEA Ltd. és Google LLC - tárhely, adatbázis, fájltárolás, hitelesítés és kulcskezelés. Adatkezelés az Egyesült Államokban az EU-USA adatvédelmi keret és az általános adatvédelmi kikötések alapján.
- Google Ireland Ltd. - e-mail kézbesítés, weboldal-analitika és spamvédelem (reCAPTCHA). Adatkezelés az EU-ban és az Egyesült Államokban.
- OpenAI Ireland Ltd. és OpenAI, L.L.C. - AI szöveggenerálás és fejlesztés. Adatkezelés az EU-ban és az Egyesült Államokban adatfeldolgozási megállapodás és általános adatvédelmi kikötések alapján. A tartalmat nem használjuk modellek tanítására.
- KIE.ai - AI kép- és videógenerálás, kizárólag a generálási kérelemhez benyújtott promptokra és médiára korlátozva.
- DeepSeek - AI szöveggenerálás kizárólag az EU-n és az EGT-n kívüli workspace-ök számára, adatkezelés a Kínai Népköztársaságban. Az EU-s és EGT-s workspace-ök ki vannak zárva a 6. szakaszban leírt technikai vezérlő által.
- Stripe Payments Europe Ltd. és Stripe, Inc. - fizetésfeldolgozás, előfizetések, számlázás és a számlázási portál. Nem tárolunk kártyaszámokat.
- Meta Platforms Ireland Ltd. - WhatsApp-értesítések kézbesítése, csak ott, ahol a workspace engedélyezi.
- Hotjar Ltd. (Málta): munkamenet-felvételek a Mydrop appban, a beírt szöveg maszkolva.
- Cloudflare, Inc.: a weboldal tárhelye és biztonsága.
- Lemon Squeezy, LLC: korábbi előfizetések és partnerajánlások fizetése.
A közösségi platformok, amelyeket te magad csatlakoztatsz, mint a Meta, LinkedIn, X, YouTube, TikTok, Telegram és a Google Business Profile, nem minősülnek további adatfeldolgozónak. Csak a te utasításodra kapnak adatokat, amikor csatlakoztatsz egy fiókot vagy közzéteszel egy posztot, és az adatok független adatkezelőiként járnak el.
9. Cookie-k, analitika és marketingtechnológiák
A mydropai.com oldalon és az appban cookie-kat és hasonló technológiákat használunk, három csoportban:
- Alapvető (mindig aktív): bejelentkezés, beállítások, biztonság és fizetés (Mydrop, Google reCAPTCHA, Stripe, Lemon Squeezy). Legfeljebb 6 hónapig. A reCAPTCHA-ra a Google Adatvédelmi Szabályzata és Szolgáltatási Feltételei vonatkoznak.
- Statisztika: Google Analytics, valamint Hotjar munkamenet-felvételek az appban. A Hotjar maszkolja, amit beírsz, a felvételeket pedig csak a Mydrop csapata nézi meg, hogy fejlessze a terméket. Legfeljebb 2 évig.
- Marketing: a Google Ads, a Microsoft Advertising, a Meta (Meta Pixel) és a Lemon Squeezy méri, mely hirdetések és partnerek hoznak regisztrációkat. Legfeljebb 13 hónapig.
Az EGT-ben, az Egyesült Királyságban és Svájcban a statisztika és a marketing csak azután töltődik be, hogy elfogadod őket a cookie-sávban. Máshol alapértelmezés szerint be vannak kapcsolva. A döntésedet bármikor módosíthatod a Cookie beállításoknál a weboldal láblécében vagy az appban. Személyes adatokat nem adunk el.
10. Adatkezelés jogalapjai
Ahol az adatvédelmi törvény jogalapot követel meg, a személyes adatokat a következők egyike vagy többje alapján kezeljük: szerződés teljesítése, jogos érdek, hozzájárulás, jogi kötelezettségeknek való megfelelés, létfontosságú érdekek védelme, vagy az alkalmazandó jog által elérhető más jogalap.
Jogos érdekeink közé tartozik a szolgáltatás működtetése és fejlesztése, a fiókok biztonsága, a visszaélések megelőzése, a felhasználók támogatása, a termékteljesítmény mérése, a szolgáltatással kapcsolatos kommunikáció és a jogi jogok védelme. Ahol hozzájárulásra támaszkodunk, azt visszavonhatod, ahol ez lehetséges, de a visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelést.
11. Megőrzés
Az információkat addig őrizzük meg, amíg az ésszerűen szükséges a szolgáltatás nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a viták rendezéséhez, a megállapodások érvényesítéséhez, a biztonság fenntartásához, a visszaélések megelőzéséhez, a biztonsági mentések támogatásához és a jogszerű üzleti nyilvántartások működtetéséhez.
- A fiók-, workspace-, brand-, tartalom-, média-, űrlap-, portál-, riport-, bejövő-, automatizálási- és csatlakoztatott platformadatok általában addig maradnak meg, amíg a fiók vagy a workspace aktív, vagy amíg egy arra jogosult felhasználó nem törli azokat.
- A csatlakoztatott szolgáltatások tokenjeit és profiladatait általában addig őrizzük meg, amíg le nem kapcsolják, le nem járnak, le nem cserélik, törlik, vagy amíg az engedélyezett funkcióhoz már nem szükségesek.
- Amikor törlöd a fiókodat, a bejelentkezési és fiókadataid azonnal eltávolításra kerülnek, és azonnal újra regisztrálhatsz. Azok a workspace-ök, amelyek tag nélkül maradnak, azonnal elérhetetlenné válnak, és tartalmuk 30 napos helyreállítási időszak után véglegesen törlődik.
- A számlákat, adóbejegyzéseket és tranzakciós előzményeket a fizetési szolgáltatóink őrzik, nem a MydropAI, és azokat az általuk előírt számviteli és adózási kötelezettségek idejére tartják meg.
- A biztonsági és alkalmazásnaplókat a tárhelyszolgáltatónk 30 napig őrzi, majd automatikusan törli.
- Az adatbázis-biztonsági mentések 7 napos gördülő időpont-helyreállítási ablakot használnak; a régebbi helyreállítási pontok automatikusan elvetésre kerülnek.
- A törölt adatok korlátozott ideig megmaradhatnak a biztonsági mentésekben, naplókban, gyorsítótárakban, szolgáltatói rendszerekben, e-mailekben, exportokban, letöltésekben vagy harmadik féltől származó platformokon, mielőtt felülírásra kerülnének vagy már nem lennének szükségesek.
- A közzétett közösségi tartalom, e-mailezett tartalom, letöltött fájlok, nyilvános riportok, nyilvános oldalak vagy harmadik fél szolgáltatásoknak küldött adatok a MydropAI-on kívül is elérhetők maradhatnak, még a szolgáltatásból való törlés után is.
12. Jogaid és választási lehetőségeid
Attól függően, hogy hol élsz, jogod lehet hozzáférés, helyesbítés, törlés, hordozhatóság, korlátozás, tiltakozás, hozzájárulás visszavonása, bizonyos megosztások vagy célzott reklámok tiltása, marketing leiratkozás, valamint bizonyos adatvédelmi döntések elleni fellebbezés kérésére.
Bármikor letöltheted a saját személyes adataid másolatát a Beállítások menüpontban, a Fiók alatt. Az export egy ZIP-fájl, amely géppel olvasható JSON-fájlokat tartalmaz, lefedve a fiókadataidat, a workspace-öket, amelyekhez tartozol, és az általad létrehozott tartalmakat, ami kielégíti mind a hozzáféréshez, mind az adathordozhatósághoz való jogot anélkül, hogy előbb meg kellene kérdezned minket.
Egyes információkat frissíthetsz a fiókbeállításokban, a workspace-beállításokban vagy a csatlakoztatott szolgáltatások beállításaiban. Törölheted a fiókodat és annak adatait ugyanazon a Fiók beállítások oldalon. Le is kapcsolhatod az integrációkat, törölheted a kiválasztott tartalmakat, letilthatod a nyilvános linkeket, módosíthatod a riportok megosztását, leiratkozhatsz a marketing e-mailekről, vagy segítséget kérhetsz, ha kapcsolatba lépsz velünk.
Adatvédelmi jogok gyakorlásához írj a contact@mydropai.com címre. Előfordulhat, hogy a válaszadás előtt ellenőriznünk kell a személyazonosságodat és a jogosultságodat. Ha a kérelmed egy workspace, ügynökség, brand vagy ügyfél által ellenőrzött adatokra vonatkozik, átirányíthatunk ahhoz a szervezethez, vagy egyeztethetünk velük.
13. Regionális adatvédelmi tájékoztatók
13.1 Európai Gazdasági Térség, Egyesült Királyság és Svájc
Az ezekben a régiókban élő felhasználóknak joguk van az EU GDPR, az UK GDPR és a svájci FADP alapján, beleértve a hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, hordozhatóságot, tiltakozást és a felügyeleti hatóságnál történő panasztétel jogát. A hozzáférés és a hordozhatóság azonnal és kérelem nélkül elérhető az adatexporton keresztül a Beállítások menüpont Fiók alatt.
Azok az üzleti ügyfelek, akik adatkezelőként járnak el, már rendelkeznek adatfeldolgozási megállapodással velünk: ez az Általános Szerződési Feltételeink 25. szakasza, és akkor lép hatályba, amikor elfogadod azokat, így nincs mit kérni vagy aláírni. Tartalmazza a 8.1 szakaszban található további adatfeldolgozói listát és a 15. szakaszban található biztonsági intézkedéseket. Ha a szervezetednek saját sablonon ellenjegyzett példányra van szüksége, írj a contact@mydropai.com címre.
Az EU-ban és az EGT-ben lévő workspace-ök AI-funkciói kizárólag olyan szolgáltatókon futnak, amelyekre a V. fejezet szerinti adattovábbítási mechanizmus vonatkozik, a 6. szakaszban leírtak szerint.
13.2 Kalifornia és hasonló amerikai állami törvények
Kalifornia és más amerikai államok adatvédelmi törvényei jogokat biztosíthatnak a tájékoztatáshoz, hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, másolat kéréséhez, az eladásból vagy megosztásból való kilépéshez, a célzott reklámozásból való kilépéshez, bizonyos érzékeny személyes adatok felhasználásának korlátozásához, valamint a diszkrimináció elkerüléséhez az adatvédelmi jogok gyakorlása miatt. Nem adunk el személyes adatokat pénzért. Ha az analitikai vagy reklámtechnológiák használata megosztásnak vagy célzott reklámozásnak minősül az alkalmazandó jog alapján, kapcsolatba léphetsz velünk, hogy kilépj, ahol ez szükséges.
14. Nemzetközi adattovábbítás
Az Egyesült Államokban működünk, és ott kezeljük az információkat. Infrastruktúránk a Google Cloudon fut az Egyesült Államokban: az alkalmazásszerverek az us-central1-ben, az adatbázis- és fájltárolás az Egyesült Államok több régiójában. Jelenleg nem kínálunk EU-only adattárolást.
A Google LLC tanúsítvánnyal rendelkezik az EU-USA adatvédelmi keret alapján. A 2023. július 10-i megfelelőségi határozatával az Európai Bizottság elismerte, hogy a tanúsított amerikai szervezetek megfelelő szintű védelmet nyújtanak, így a nekik történő adattovábbításhoz nincs szükség további engedélyre. Az EU általános adatvédelmi kikötések a (EU) 2021/914 végrehajtási határozatban kiegészítésként alkalmazandók, és minden olyan további adatfeldolgozóra is, amelyre nem vonatkozik megfelelőségi határozat.
15. Biztonság
Adminisztratív, technikai és szervezési védelmi intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja az információk védelme a jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, visszaéléssel, módosítással és nyilvánosságra hozatallal szemben.
- minden forgalom TLS-sel titkosítva átvitel közben, és minden tárolt adat AES-256-tal titkosítva tárolás közben;
- a csatlakoztatott közösségi fiókokhoz tartozó hozzáférési tokenek külön titkosítva a Google Cloud KMS-sel, így soha nem olvasható formában tárolódnak;
- minden rekord workspace-hez van rendelve, és a tagonkénti jogosultságok az adatbázis rétegben érvényesülnek, nem csak az alkalmazásban, és a tulajdonjog minden olyan kérésnél ellenőrzésre kerül, amely rekordot nevez meg;
- a feltöltött médiát visszavonható, fájlonkénti hozzáférési tokenekkel szolgáljuk ki, soha nem anonim nyilvános linkeken keresztül, így egy kiszivárgott link visszavonható;
- rendszeres belső biztonsági felülvizsgálatok, a megállapítások nyomon követésével a megoldásig, és a függőségek rögzített verziókhoz vannak kötve.
Egyetlen rendszer sem tökéletesen biztonságos. Te felelős vagy az erős jelszavakért, a biztonságos eszközökért, a megfelelő workspace-jogosultságokért, a nyilvános linkek és jelszavak körültekintő megosztásáért, valamint a gyanús tevékenység azonnali bejelentéséért.
16. Gyermekek
A MydropAI nem 13 év alatti gyermekeknek szól, és nem szánjuk 18 év alatti felhasználóknak fiók létrehozására. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 13 év alatti gyermekektől. Ha úgy gondolod, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, vedd fel velünk a kapcsolatot, és megteszünk minden szükséges lépést a törlésére, hacsak jogszabály nem kötelez minket a megőrzésére.
17. Harmadik féltől származó weboldalak és szolgáltatások
A szolgáltatás linkelhet vagy integrálódhat harmadik féltől származó weboldalakhoz, platformokhoz, alkalmazásokhoz, API-khoz és szolgáltatásokhoz. Azok adatvédelmi gyakorlatait a saját szabályzataik szabályozzák. Nem vagyunk felelősek az általunk nem ellenőrzött harmadik felek adatvédelméért, biztonságáért, tartalmáért vagy gyakorlataiért.
18. A jelen szabályzat módosításai
Frissíthetjük ezt a szabályzatot, ahogy a szolgáltatás, a jog vagy az üzletünk változik. Ha a változások jelentősek, ésszerű lépéseket teszünk a felhasználók értesítésére, például frissítjük ezt az oldalt, e-mailt küldünk, vagy alkalmazáson belüli értesítést jelenítünk meg. A hatálybalépés napja utáni további használat azt jelenti, hogy a frissített szabályzat vonatkozik rád.
Hatálybalépés napja: 2026. június 12. Utolsó frissítés: 2026. november 11.
19. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdések, jogérvényesítési kérelmek, adattörlési kérelmek, panaszok vagy biztonsági aggályok esetén vedd fel a kapcsolatot a contact@mydropai.com címen.
Ha nem vagy elégedett a válaszunkkal, jogod lehet panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál vagy felügyeleti szervnél a joghatóságod szerint.
Google-értékelés
Trustpilot-értékelés
Product Hunt comment
