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Gestión de redes · Respuestas automáticas y comentario a DM

Responde automáticamente a cada comentario y DM. Convierte comentarios en ventas mientras duermes.

Elige las palabras clave. Mydrop responde bajo el comentario y manda un DM con tu enlace, PDF o regalo 24/7. Puedes revisar las respuestas antes de enviarlas o dejarlas automáticas. Ideal para creadores, marcas y agencias.

  • Comentario a DM
  • Automatización de comentarios en Instagram
  • DM automático
  • PDFs y vídeos en DMs
  • Aprobar antes de enviar
  • Respuestas 24/7
Programa, publica y escucha en:
Agencias, freelancers y equipos de marca nos puntúan como Excelente en Trustpilot4,4
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Dónde funciona

Respuesta automática y comentario a DM en nueve redes.

Las respuestas públicas automáticas funcionan donde la gente comenta, responde o deja reseñas. Comentario a DM y archivos dependen de lo que permita cada red.

RedRespuesta pública automáticaRespuesta automática por DMComentario a DMArchivos en DMsMe gusta automáticoSeguir automático
InstagramSíComentariosSíSíImágenes, vídeo, audio, PDFSíDMsNo disponible
FacebookSíComentariosSíSíCualquier archivoSíComentarios, DMsNo disponible
X (Twitter)SíRespuestasSíSí1 imagen, GIF o vídeoSíRespuestasSíSeguir
BlueskySíRespuestasNo disponibleSíEnviado como enlacesSíRespuestasSíSeguir
LinkedInSíComentariosNo disponibleNo disponibleNo disponibleSíComentariosNo disponible
ThreadsSíRespuestasNo disponibleNo disponibleNo disponibleNo disponibleNo disponible
YouTubeSíComentariosNo disponibleNo disponibleNo disponibleNo disponibleSíSuscribirse
Google Business ProfileSíReseñasNo disponibleNo disponibleNo disponibleNo disponibleNo disponible
TelegramSíMensajes de grupoNo disponibleNo disponibleNo disponibleSíMensajes de grupoNo disponible
  • Instagram y Facebook permiten un DM por comentario, enviado dentro de los 7 días posteriores.
  • En Instagram y Facebook, ese primer DM solo lleva texto, por eso tus archivos llegan como enlaces. En la conversación de DM aparecen como archivos reales.
  • En X y Bluesky, el DM llega solo a quienes aceptan mensajes según su configuración.
  • El me gusta y el seguir automáticos se hacen desde tu propia cuenta. En YouTube, seguir es suscribirse al canal de la persona.

Responde mientras duermes

Creadores respondiendo a comentarios y a DMs, en tiempo real.

Una palabra clave dispara la respuesta pública y el DM con tu enlace o PDF, día y noche. Esto es lo que te quita de encima.

Mujer sonriendo mirando su teléfono
instantrespuestas en las palabras clave que elijas
Buscaba una herramienta de programación porque mis clientes usan cada vez más plataformas. Mydrop cumple muy bien; las automatizaciones y formularios son muy útiles y me ahorran mucho tiempo. Lo recomiendo.
Community manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonriente

Excelente · en Trustpilot

Gestionar más de 14 plataformas sociales era una pesadilla a las 2 a.m. hasta que llegó Mydrop. El mapeo de la voz de marca por la IA es sorprendentemente preciso, y el portal de aprobación al cliente me ahorró fácilmente 15 horas solo esta semana. Es el workspace perfecto para agencias muy ocupadas.
Una herramienta de automatización real para programar (y crear) contenido social. ¡Me ha ahorrado más de 20 horas en solo un par de semanas! Un cambio total para cualquier negocio, grande o pequeño.
Finally tried Mydrop on a test client and the white-label portal on a custom domain actually looks legit, no Mydrop branding sneaking in. The OAuth setup saved me from the usual “what's my password” back-and-forth.
Un cambio radical. Mydrop automatizó por completo mi flujo de trabajo de contenidos. La programación es impecable, es muy intuitivo y me ahorró más de 10 horas en mi primera semana. La mejor decisión para mis redes.
Mydrop AI ha sido un antes y un después; me ha ahorrado muchísimo tiempo y esfuerzo. Hace exactamente lo que promete. Fácil de usar, versátil, y el equipo está muy abierto a sugerencias. Muy contenta.
Probé muchas herramientas de gestión para mi cliente porque se nos estaba yendo de las manos; tras comparar opciones, Mydrop fue la decisión obvia.
Esta app me ayuda más que cualquiera que haya usado antes. Tengo todas mis páginas y cuentas y puedo arrastrar y soltar como quiero. Mydrop ha sido un gran activo para mi negocio.
Buscaba una herramienta de programación porque mis clientes usan cada vez más plataformas. Mydrop cumple muy bien; las automatizaciones y formularios son muy útiles y me ahorran mucho tiempo. Lo recomiendo.
Love that you baked in white-label portals from day one, that's a huge pain point for agencies.
Me encanta esta plataforma para programar publicaciones en redes sociales. Fácil e intuitiva de usar. Muy recomendable.
Herramienta muy buena: ahorrarás mucho tiempo. Muy fácil de usar y amigable. La uso desde hace meses y es realmente útil.
App útil si quieres simplificar la creación de contenido social para clientes.

Por qué comentario a DM funciona

La gente pregunta en los comentarios. Compran por DM.

Un comentario como “¿precio?” o “link por favor” es un comprador preguntando. Responde en público y manda el enlace por DM al instante en vez de decir “link en bio”. Mydrop hace las dos cosas al momento, de día o de noche.

Comentario a DM

01

Envía un DM automático a quien comente tu palabra clave

Alguien escribe “GUIDE” en tu post. Mydrop responde bajo el comentario y le manda por DM tu lead magnet, enlace u oferta, incluso a las 3 AM. En Instagram y Facebook usa las respuestas privadas oficiales de Meta.

  • Comentario a DM en Instagram y Facebook a través de la API oficial de Meta
  • Una respuesta pública y un DM privado con la misma regla
  • También funciona en X y Bluesky, para quienes aceptan DMs
Regla de respuesta automáticaActiva
  1. 1CuandoComentariosguíalinklookbook
  2. 2Responder en públicoTe lo acabo de enviar por DM 💌
  3. 3Enviar un mensaje directoAquí tienes la guía que pediste 👇spring-lookbook.pdfPDF
  4. 4TambiénAvisar al equipoEtiqueta: LeadMe gusta al mensajeSeguir al remitente
Respuesta automáticaSe envía al instante

Archivos en DMs

02

Envía PDFs, imágenes y vídeos directamente en el DM

Añade tu lead magnet, lista de precios, carta o vídeo a la regla. Mydrop adjunta cada archivo según lo permita la red y convierte el resto en enlaces, para que la persona siempre lo reciba.

  • Hasta 10 archivos por regla
  • Archivos reales en conversaciones de Instagram, Facebook y X
  • Un enlace cuando solo se permite texto
Mensaje directo3 archivos

A lucas.martin

¡Gracias por preguntar! Aquí tienes todo 👇price-list.jpghow-it-works.mp40:24menu-2026.pdfPDFEnviado

Qué acepta cada red

  • Facebook: cualquier archivo
  • Instagram: imágenes, vídeo, audio, PDF
  • X: 1 imagen, GIF o vídeo
  • Bluesky: enviado como enlaces

Respuesta automática por palabra clave

03

Responde solo a los comentarios que muestran intención

Elige las palabras clave que importan: precio, enlace o talla. Añade palabras excluidas para que una duda de trabajo no reciba una respuesta de ventas. Limita la regla a comentarios, DMs, reseñas o mensajes de grupo, o solo a los posts que quieras.

  • Contiene cualquiera, contiene todo, o coincidencia exacta
  • Excluye palabras clave para evitar respuestas equivocadas
  • Filtra por tipo de mensaje, por perfil o por posts concretos
Comentarios entrantesRegla: Precio
Contiene cualquieraprecio,coste,cuántoExcluirtrabajo,contratación
  • sara.k¿Cuál es el precio de la grande?Se activa la regla
  • Tom Becker¿cuánto cuesta el envío a Canadá?Se activa la regla
  • dev.nguyen¿Cuál es el coste para postular al trabajo?Omitido: palabra excluida
  • julie_mMe encantan estos colores 😍Sin palabra clave, sin respuesta

Me gusta y seguir automáticos

04

Da me gusta a cada mensaje y sigue a quien escribe, en automático

Activa Me gusta al mensaje o Seguir al remitente en el paso También de una regla. Mydrop da me gusta al comentario o DM y sigue a su autor desde tu cuenta en cuanto llega. En una red sin me gusta ni seguir, la regla se salta ese paso y aun así envía tus respuestas.

  • Me gusta en comentarios de Facebook, LinkedIn, X y Bluesky, grupos de Telegram y DMs de Instagram y Messenger
  • Seguir en X y Bluesky, suscribirse en YouTube
  • También puedes dar me gusta o seguir a mano, desde cualquier mensaje del inbox
Regla: Agradece a cada fanActivo 24/7
  • lea.designRespuesta en X Acabo de pasarme a tu app, me encantaMe gusta + seguido
  • sam.bsky.socialRespuesta en Bluesky Gran hilo, me lo guardoMe gusta + seguido
  • Marco RossiComentario en YouTube El mejor tutorial sobre este temaSuscrito
  • nina.travelsDM de Instagram ¿Enviáis a España?Me gusta
  • Anna WeberComentario en LinkedIn ¡Enhorabuena por el lanzamiento!Me gusta

Aprueba y controla

05

Revisa las respuestas antes de que salgan, o déjalas activas 24/7

En modo Borrador + aprobación, tu equipo revisa cada respuesta antes. Cambia a Respuesta automática cuando confíes en ella y contestará de día y de noche. Una regla nueva también puede actuar sobre los comentarios que se perdió, con Ejecutar en N ahora, y Simular esta regla te muestra qué respondería antes de guardar.

  • Borrador + aprobación o Respuesta automática, en cada regla
  • Un tiempo de espera opcional de 1 a 5 horas antes de enviar
  • Cada comentario, respuesta y DM registrado en un solo sitio
Ejecuciones
Todas12Necesita aprobación2Enviado9Fallido1
nina.travelsComentario en InstagramNecesita aprobaciónRespondido + DM
¿Me pasas la lista de precios?Te he enviado un DM con todo 🙌Comentario · EnviadoAquí tienes nuestra lista de precios de 2026 👇lista-de-precios.pdfPDFDM · BorradorEnviadoEnviar
Omar H.Comentario en Facebook: "¿link?"Respondido + DM
lea.designRespuesta en X: "¿cuánto por 2?"Respondido + DM

Configuración

Cómo configurar comentario a DM en cinco pasos

Solo hace falta una regla en tu inbox de Mydrop. No hace falta crear un flujo de chat.

  • Abre el Inbox, entra en Respuesta automática y haz clic en Nueva regla, o empieza con una plantilla como Enviar el enlace por DM.
  • En Cuando, elige Comentarios, activa Palabras clave específicas y escribe tus palabras.
  • Activa Responder en público y escribe la respuesta que la gente verá bajo el comentario.
  • Activa Enviar un mensaje directo, escribe el mensaje y añade tu PDF, imagen o vídeo.
  • Elige Borrador + aprobación o Respuesta automática, luego guarda.

Por qué Mydrop

Seis razones para usar comentario a DM en Mydrop.

Archivos reales en el DM

PDFs, imágenes, vídeos y audio llegan como archivos en chats de Instagram, Facebook y X.

Nueve redes, un inbox

Instagram, Facebook, X, Bluesky, LinkedIn, Threads, YouTube, reseñas de Google Business y Telegram.

Aprobar antes de enviar

Revisa cada respuesta primero o deja que tus reglas contesten solas 24/7.

Un precio fijo

Las respuestas automáticas vienen en todos los planes, también en Free. Sin cargo por contacto ni por mensaje.

IA o tus propias palabras

La IA redacta cada respuesta según tus instrucciones, o usas texto fijo.

Publicaciones, inbox y analíticas

Programa y publica posts, responde mensajes y sigue resultados en la misma herramienta.
Gestionar más de 14 plataformas sociales era una pesadilla a las 2 a.m. hasta que llegó Mydrop. El mapeo de la voz de marca por la IA es sorprendentemente preciso, y el portal de aprobación al cliente me ahorró fácilmente 15 horas solo esta semana. Es el workspace perfecto para agencias muy ocupadas.
Una herramienta de automatización real para programar (y crear) contenido social. ¡Me ha ahorrado más de 20 horas en solo un par de semanas! Un cambio total para cualquier negocio, grande o pequeño.
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Un cambio radical. Mydrop automatizó por completo mi flujo de trabajo de contenidos. La programación es impecable, es muy intuitivo y me ahorró más de 10 horas en mi primera semana. La mejor decisión para mis redes.
Mydrop AI ha sido un antes y un después; me ha ahorrado muchísimo tiempo y esfuerzo. Hace exactamente lo que promete. Fácil de usar, versátil, y el equipo está muy abierto a sugerencias. Muy contenta.
Probé muchas herramientas de gestión para mi cliente porque se nos estaba yendo de las manos; tras comparar opciones, Mydrop fue la decisión obvia.
Esta app me ayuda más que cualquiera que haya usado antes. Tengo todas mis páginas y cuentas y puedo arrastrar y soltar como quiero. Mydrop ha sido un gran activo para mi negocio.
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App útil si quieres simplificar la creación de contenido social para clientes.
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Excelente · en Trustpilot

FAQ

Preguntas, respondidas.

La automatización comentario a DM envía un mensaje privado a quien comenta tu publicación cuando el comentario contiene una palabra clave como “link” o “precio”. Mydrop también puede responder bajo el comentario al mismo tiempo.

Conecta tu cuenta profesional de Instagram a Mydrop, crea una regla de respuesta automática para comentarios con tu palabra clave y activa Enviar un mensaje directo. Mydrop envía el DM vía la API oficial de Instagram.

Crea una regla comentario a DM con una palabra clave como GUIDE y añade tu PDF en Enviar un mensaje directo. Todo el que comente esa palabra lo recibe en sus DMs.

Sí. Añade hasta 10 archivos a una regla, como un PDF guía, una imagen o un vídeo. Cuando una red solo permite texto en ese mensaje, la persona recibe un enlace al archivo.

Sí. Las reglas funcionan en los servidores de Mydrop 24/7, así que los comentarios y DMs se responden de noche y los fines de semana sin tu móvil ni tu ordenador. YouTube es la excepción: sus reglas funcionan mientras Mydrop está abierto.

Las respuestas públicas automáticas funcionan en Instagram, Facebook, X, Bluesky, LinkedIn, Threads, YouTube, reseñas de Google Business Profile y grupos de Telegram. Comentario a DM funciona en Instagram, Facebook, X y Bluesky. X necesita un plan de pago.

Sí, mediante las respuestas privadas oficiales de Meta. Instagram permite un DM por comentario, enviado dentro de los 7 días del comentario, y Mydrop respeta esos límites.

Sí. Una regla puede contestar comentarios en la Página de Facebook en público, responder conversaciones de Messenger y enviar un DM a las personas que comentan.

Sí. En el paso También de una regla, activa Me gusta al mensaje, Seguir al remitente o ambos. El me gusta funciona en comentarios de Facebook, LinkedIn, X y Bluesky, grupos de Telegram y DMs de Instagram y Messenger. El seguir funciona en X y Bluesky, y en YouTube suscribe al canal de la persona. Las demás redes se saltan el paso.

Sí. Escribe unas líneas de instrucciones y la IA redacta cada respuesta a partir del comentario al que contesta. Si la respuesta nunca cambia, usa mejor una plantilla fija.

Solo si eliges Respuesta automática. En modo Borrador + aprobación, cada respuesta espera en el inbox hasta que alguien de tu equipo la aprueba.

Sí, seis plantillas: Agradece a cada comentarista, Envía el link por DM, Responde preguntas con IA, Agradece las buenas reseñas, Avisa al equipo de las malas reseñas y Da la bienvenida a los mensajes nuevos. Elige una, ajusta el texto y guarda.

Sí. Añade palabras clave excluidas, usa contiene todo o coincidencia exacta y limita la regla a ciertos tipos de mensaje y perfiles.

No. Todos los planes incluyen un número mensual de respuestas automáticas, sin coste por contacto ni por mensaje enviado.

Sí, para comentario a DM y respuestas automáticas por palabra clave, y configuras una regla en lugar de un flujo de chat. Además, Mydrop envía archivos reales, te deja aprobar las respuestas antes, cubre nueve redes e incluye planificación y analíticas.

Todos, incluido el Gratis, con tantas reglas como quieras. Cada vez que una regla actúa sobre un comentario o mensaje, cuenta como una respuesta automática: 20 al mes en Gratis, 200 en Starter, 1.000 en Pro e ilimitadas en Enterprise.

Configura tu primera regla comentario a DM en unos minutos.

Así Mydrop responde comentarios y DMs 24/7, envía tu enlace o archivo y avisa a tu equipo.

Gratis para empezar. Sin tarjeta. Pensado para trabajo real con clientes.

Community manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonrienteCommunity manager sonriente
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